这段时间，在深圳经营网店的童先生遇到了一件烦心事。一位外地顾客突然告知，从网店购买的黄金手镯里，发现了不属于它的东西。而这一发现，迫使他急忙召回已售出的黄金手镯，这到底是怎么回事？
克重凭空减少0.3克
当黄金回收点进行检查时，工作人员意外发现这份断裂的黄金手镯内部，疑似藏有两颗钢珠。
加工方否认掺假
为保信誉紧急召回
童先生表示，得知这一情况后，他第一时间联系到委托加工的公司，对方否认了往手镯里塞钢珠的行为。为维护店铺信誉，童先生立即启动召回程序，召回了该批次已售出的9个手镯中的5个。
今天（2月6日）上午，当着记者的面，童先生拆开了这5个召回手镯的快递包装，连同库存中同一批次的2个手镯，共计7个产品进行了现场查验。结果显示，其中2个手镯内部含有水迹，但7个手镯均未发现钢珠。
损失约两万元
为“未知风险”买单
尽管现场查验结果与预期有出入，童先生仍主动联系了顾客，如实说明了情况并承诺退还费用。童先生估算，此次事件造成的经济损失约两万元。
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来源 | 第一现场
编辑 | 张裕麟
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