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随着人工智能发展，当前越来越多资源投入智慧养老领域。作为物联网、大数据、人工智能等新兴科技与养老服务深度融合的创新成果，智慧养老对构建医养结合服务体系、促进康养资源优化配置、推动养老服务高质量发展具有重要意义。

当前，推动智慧养老发展仍面临一系列挑战，包括政策体系有待健全，老年人使用智慧服务的意愿和潜力未被充分激发，技术应用与老年群体适配性不高，兼具护理、医学背景与智能设备应用能力的复合型人才短缺，可持续商业模式有待完善，城乡智慧养老发展不平衡问题突出等。对此，笔者建议从政策体系完善、技术应用、资源保障、社会参与、城乡协调等多维度推进智慧养老发展。

加强政策创新与协同。动态调整基本养老服务清单内容，扩大长期护理保险覆盖范围，将智能设备租赁、智能护理床配置等纳入补贴或保险支付范围，激发智慧养老产品消费潜能。加强民政、卫生健康、工业和信息化等部门政策协同，制定智慧养老产业发展行动计划，明确技术研发、场景应用、数据安全等领域的支持政策，提高审批与服务效率。

加速成果转化与技术应用。建设智慧养老创新基地，吸引智慧设备制造商、健康管理平台及数据分析企业入驻，形成“研发—生产—服务”一体化生态，支持企业研发适老化智能产品，对脑机接口、情感交互机器人等项目给予科研资助与税费优惠。建立“产学研用”协同机制，依托相关国家重点实验室等高能级平台，联合高校、科研机构、企业等设立智慧养老研发中心，开展老年医学与人工智能、大数据等交叉学科研究，推动技术成果在县、乡、村三级养老服务网络试点应用。推进智慧养老场景落地，普及跌倒监测手环、智能药盒等设备，重点覆盖独居、空巢老人；在社区养老服务站设立智能设备体验区，降低老年人使用门槛；开展适老化智能改造‌，将紧急呼叫按钮等智能设备纳入政府补贴范围，并建立使用效果跟踪数据库；发展“互联网+医疗健康”，推广家庭病床服务，支持医生通过远程视频问诊、人工智能辅助诊断等方式为老年人提供慢性病管理服务；发展智慧旅居，部署智能导览、无感支付、客流预警等设施，整合预订、导览、投诉等功能，融入智慧化数字平台，优化游客动态管理和个性化体验。

提高资源要素保障能力。设立智慧养老专项基金，对智慧养老项目给予支持。鼓励银行机构向智慧养老、适老产品研发等重点领域提供信贷支持，对智慧养老项目给予贴息。鼓励保险机构开发智慧养老相关保险险种。培育专业人才队伍，鼓励高校联合企业开发课程，将老年心理学、智能设备操作、数据分析等课程纳入教学，开展模块化实训‌，探索覆盖居家、社区、机构的多元场景实习模式。

鼓励社会力量参与。实施智慧养老社会参与计划，组织企业、社会组织、志愿者为老年人提供智能设备使用线上线下培训。强化数据安全与隐私保护，明确老年人健康数据采集、存储、使用的权限边界。加快制定智慧养老服务标准，确保社会力量参与有据可依。鼓励城市间打造康养旅居共同体，如保障老年人凭社保卡享受异地智慧护理服务。

提升城乡发展协调性。加快农村养老服务站网络覆盖，推广低成本智能设备，结合互助养老设施实现服务延伸。推广“虚拟养老院”模式，依托互联网、物联网、大数据等整合各类社会服务资源，为居家老年人提供“一站式”养老服务支持系统。编制农村智慧养老操作指南，明确远程诊疗、紧急呼叫等流程和服务规范，通过村级广播站、流动宣传车等普及智能设备操作技能。

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文：中共青岛市委党校管理学教研部副教授 陈超贤

编辑：仵坤冉（实习）

校对：马杨

审核：李诗尧 徐秉楠

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