川观新闻记者 行晓艺 韦维

2月2日,春运首日。成都双流机场熙熙攘攘、客流如织。

上午11时,在T1航站楼出发大厅2号门,旅客徐冬亮带着家人径直走向一排丰巢柜,掏出手机轻轻一扫,柜门应声弹开,几个大大小小的行李箱顺利取出。

徐冬亮是天津人,常年在新西兰工作生活,阔别家乡已有三载。今年,他早早带着家人踏上归途,选择搭乘航班在成都中转,再飞回天津。“3年没回来了,今年一家人特意提前动身,早点回家团圆。”谈及此行,徐冬亮难掩激动。

原本计划直飞北京的一家人,为何落脚成都中转?

徐冬亮坦言,四川航空推出的免费行李代转运服务,让他们果断改线成都。“便捷、高效,一下子就解决了我们行李多、搬运行李难的烦心事。”

“我们是凌晨飞抵成都的,从新西兰落地天府机场,就把行李存在了机场丰巢柜,轻装坐车来到双流。”徐冬亮笑着说,不用拖着沉重行李往返奔波,让漫长的归途少了几分疲惫,多了几分舒心。

旅客李林玻取到行李。

和徐冬亮有着同样感受的,还有旅客李林玻。

他于今日凌晨从泰国曼谷飞回成都,落地天府机场后,仅用几分钟就将行李妥善寄存,随后一身轻松地去品尝成都夜宵。中午12点,他抵达双流机场,扫码取出行李,随即准备搭乘航班飞往济南。“坐地铁不用大包小包扛着,简直太方便了!”李林玻连连点赞。

他们享受到的“打甩手”轻松转机,是四川航空联合双流、天府机场以及顺丰速运推出的成都天府机场与双流机场跨场中转行李免费代转运服务。旅客购买符合时间衔接标准的四川航空双流机场国内段与天府机场国际段航班机票,就可以享受免费的行李代转运服务,实现“甩手中转”。

这项服务究竟有多“丝滑”?记者现场体验了一番。

旅客正在取行李。

在双流机场丰巢柜区域张贴着醒目标识:四川航空国内转国际中转旅客免费转运行李交接柜,近20个柜体整齐排列,大小规格一应俱全。

记者扫描柜面二维码,界面即刻弹出“存包”“取包”选项。点击“寄包”后,不同尺寸的格口清晰可选:小格口适配背包、挎包,中格口可放20寸行李箱,大格口则能容纳28寸大件行李箱,旅客还可选择寄存时长。存件完成后,手机随即收到专属开柜凭证,整套操作下来,耗时不足5分钟,快捷又智能。

“双流机场这边的转运服务,办理时段为每天9点至18点,18点后,我们的快递员会统一将行李取出运往天府机场。当晚23点之后,旅客就能在天府机场自助取件。”四川顺丰速运双江片区业务负责人刘朗向记者介绍,这项服务适用于旅客乘坐落地时间早于17:00的双流国内航班,衔接计划起飞时间晚于23:00的天府国际航班。

再看天府机场。旅客若乘坐落地时间早于7:00 的天府国际航班,衔接计划起飞时间晚于13:00的双流国内航班,便可在天府机场寄存行李。“当日0点至8点办理寄存,当天11点过后,旅客就能在双流机场顺利取件。”刘朗补充道。

采访间隙,传来工作人员的招呼声:“快来搭把手,又有旅客的行李了!”记者跟随刘朗来到机场大厅外,一辆黑色厢式货运车已停靠在指定点位,工作人员正麻利地装卸行李。“我们单次至少能载100件行李,常态化运营可保障每周近660个航班的中转行李需求。”

工作人员正在装载行李。

近年来,成都已然成为越来越多国内外旅客进出境的中转地,数据是最有力的印证:截至2025年12月31日,天府机场联合中国国航、四川航空等航空公司已开通国际通程航班38个,国际地区中转率达26.1%,国际最短中转时间压缩至90分钟,2025年中转旅客约870万人次。

推出跨场行李免费转运,初衷正是为万千出入境旅客打造轻松游成都、“丝滑”中转的全新体验,让旅途不再被行李所累。

记者了解到,2026年民航春运从2月2日开始,3月13日结束,共计40天。成都国际航空枢纽预计运送旅客将超1000万人次。

“自2025年12月19日试运行以来,到2026年2月1日,已实现1000余件行李免费转运。”刘朗告诉记者,春运大幕开启,客流与行李转运量同步攀升。春运首日的跨场转运行李就达到60多件,较前两天增长30%。“春运期间如果转运量持续走高,我们会及时增派车辆、加派人手,全力保障服务跟得上。”

春运客流高峰之下,成都两大机场的出行保障持续加码。

除了行李免费转运服务,川航还联合成都双流机场、顺丰速运,为北京、上海等8条川航商务快线的旅客,提供成都区域内“门到港、港到门”的行李免费配送服务。春运期间,双流机场和天府机场之间还开通了24小时直达专线,让每一位归家途中的旅客,都能感受到温度与速度。