中国西藏网讯随着2026年春节临近，一年一度的春运即将开启。拉萨车站作为青藏铁路重要枢纽，将迎来客流高峰。高原环境特殊，高寒、低氧、昼夜温差大等因素叠加，给春运保障工作带来严峻挑战。为确保旅客在雪域高原平安、有序、温馨出行，拉萨车站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚决扛起“保安全、保畅通、优服务”的政治责任，提前谋划，周密部署，全力打好春运“主动仗”。
图为拉萨车站工作人员和志愿者护航旅客平安春运
科学组织运力，满足出行需求
针对春运期间学生流、务工流、探亲流叠加的特点，车站提前开展客流趋势分析，重点聚焦拉萨至成都、重庆、西宁等热门出藏方向，动态优化列车开行方案。春运期间，将根据实际需求适时加开临客列车，并灵活调整列车编组，最大限度提升运输能力。
强化联动衔接，提升接驳效率
车站积极与拉萨市公交集团、出租车公司等部门建立联动机制，确保铁路与城市交通无缝衔接。在站内显著位置设立12306“预约旅客会合点”，为重点旅客提供预约接送、全程引导等“一对一”帮扶服务，让高原旅途更显温情。
优化服务举措，改善候乘体验
春运前夕，车站在进站口、安检口、检票口等关键区域增派引导人员和青年志愿者，动态增开人工售票窗口，减少旅客排队等候时间。同时，进一步优化实名验证、安全检查、候车组织等流程，全面提升通行效率。车站还特别加强了军人、重点旅客、母婴候车区及健康服务中心的环境整治与设施维护，为老年旅客、残障人士、孕妇及带婴幼儿家庭提供更舒适、私密、便捷的候车空间。候车室内更换座椅，优化开放式候车环境布局，切实提升候车舒适度。此外，车站推出“轻装行”便民服务，在候车室划定专属区域，专人协助老年及行动不便旅客办理行李暂存与寄送，减轻旅客负担。
筑牢安全防线，保障平稳有序
安全是春运工作的重中之重。车站组织对消防系统、安检查危设备、旅服系统、进出站闸机、电梯扶梯等关键设施开展全覆盖排查整治，做到“隐患不过夜、问题零容忍”。同时，细化应急预案，强化应急演练，确保极端天气或突发情况下能快速响应、有效处置。
目前，拉萨车站全体干部职工已进入“春运状态”，将以最高标准、最实举措、最优服务，全力保障2026年春运平稳有序，让每一位踏上归途的旅客，都能在世界屋脊感受到“天路”的温暖与安心。（中国西藏网通讯员/格桑央金旦增旺姆索朗卓玛记者/赵振宇）
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