当前,中国正处在推动高质量发展、全面建设社会主义现代化国家的关键时期,数字技术不仅重塑金融服务形态,更是赋能实体经济、深化数实融合、支撑其他四大领域高质量发展的基础引擎。在此背景下,中国建设银行始终以增强“三个能力”作为改革发展的根本遵循,凭借前瞻性的金融科技战略与深厚的数字化转型实践,为金融强国建设提供了卓有成效的探索与样本。

近日,建设银行正式发布的新版手机银行,便是一份沉甸甸的“答卷”。这是建行积极响应时代命题、躬身践行“金融为民”初心的举措,更是在具象、前沿的数字化阵地的一次纵深实践。

做数字民生的连接者 以智慧服务夯实共同富裕基石

近年来,建设银行将发展数字金融作为服务实体经济、增进民生福祉的关键路径之一,通过系统性推进数字化转型,将金融服务深度嵌入社会民生场景。其关键在于打破传统银行服务的传统边界,将金融能力无缝、无感地嵌入政务、消费、出行、医疗等民生高频领域,构建起一个以金融科技为底座、以美好生活为场景的数字新生态。

建行新版手机银行的持续演进,正是其做深、做实数字金融大文章的生动实践。新版手机银行并非功能的简单叠加,而是以“数字民生服务台”为定位,致力于成为每个人身边可信赖的数字化助手。其升级聚焦于体验的无感化:通过深度对接各级政务平台,将公积金、社保、税务等“一网通办”服务集于指尖,让数据多跑路、群众少跑腿;通过进一步集成生活缴费、社区服务等综合服务功能,让金融服务隐身于便捷生活之后;通过拓展数字人民币在零售消费、公共交通、政务服务等多维场景的深度应用,提升交易效率与普惠便利。

与此同时,依托手机银行与“建行生活”构成的“双子星”平台生态,银行服务得以从线上延伸至本地生活的毛细血管,在助力政府提振消费、赋能小微商户经营、满足百姓日常所需中,让金融能力隐身于便捷生活之后,真正成为连接千家万户、赋能美好生活的智慧枢纽。

这份以数字金融连接民生的实践,最终指向的是发展成果的普惠与共享。通过科技手段降低服务门槛、提升服务效率、优化服务体验,建行正努力让数字红利跨越地域、年龄与能力的差异,润泽更广泛的社会群体。这不仅是响应“数字中国”建设的务实举措,更是以金融力量赋能社会治理现代化、夯实共同富裕基石的深远担当。

做养老金融的守护者 以科技温度跨越“数字鸿沟”

发展养老金融是关乎当下、惠及长远的系统性工程,是金融业服务社会、造福民生的重要实践。

作为“五篇大文章”中彰显行业温度与社会担当的关键领域,必须深刻认识养老金融长期属性和综合内涵,着力构建覆盖财富规划、健康管理与精神关怀的全方位服务体系。这不仅是金融业回应社会关切的应有之义,更是现阶段行业面临的一道“必答题”。

建行深刻认识到,养老金融的本质远不止于金融产品的供给,更在于持续的服务、温暖的陪伴与可信赖的依托。在实践中,建行将养老金融提升至战略层面,致力于通过数字化手段,系统性破解老年群体面临的“数字鸿沟”、财富管理及健康服务等痛点,构建覆盖全养老周期的综合服务生态。

此次新版手机银行的适老化改造与全流程关怀,也体现了建行深耕养老金融服务的坚定信心。升级版本并非仅增设一个“老年模式”的标签,而是从交互逻辑上进行系统性重构:界面布局极简化、字体图标放大、语音交互功能强化,极大程度上助力老年群体流畅地享受金融科技服务,更加从容地融入数字社会。

与此同时,建行围绕“银发一族”的核心需求,构建场景化服务生态。在新版手机银行内,养老金查询清晰直观,养老理财规划专业易懂,更可便捷对接康养旅居等衍生服务。通过功能整合,勾勒出建行构建“养老金融生态”的清晰蓝图——以金融为支点,守护“银发时代”的安心与美好。

做绿色金融的践行者 以点滴行动筑牢生态根基

绿色金融是支撑经济社会绿色低碳转型的关键力量,对于引导和激励更多社会资源投向生态环境保护、气候变化应对与可持续发展领域有重要意义。

建设银行深刻把握这一时代命题,将绿色金融理念从宏观战略转化为触手可及的微观实践。其创新之处在于以数字化手段构建“碳普惠”桥梁,将个人的点滴低碳行为汇聚成推动绿色发展的磅礴合力。

自2022年起,建行推出的“低碳生活”个人碳账户服务便是这一探索的基石。它通过精准识别客户30余类“金融+非金融”低碳行为,核算个人碳减排量,开展碳普惠激励。

截至目前,“低碳生活”已为超2300万用户提供累计70亿次碳减排核算服务,带动碳减排量超过25万吨,让绿色低碳理念融入万千客户的日常行为。

与此同时,建行通过构建“人人可参与、行为有回报、成果看得见”的模式,打破了传统绿色金融项目的参与壁垒,以金融的普惠性创新激发了社会公众投身生态保护的内生动力,真正让绿色金融从专业领域走向大众生活,在服务生态保护建设和高质量发展国家战略中,书写了金融为民、金融向绿的务实篇章。

从“个人碳账户”汇聚绿色能量,到“认养一棵树”筑牢生态屏障;从“双子星”生态连接万千生活,到“适老化”服务温暖银龄岁月。这背后,是建设银行以数字科技重塑服务逻辑、让金融之力精准灌溉国家战略与民生期盼的坚实担当。

数字化浪潮奔涌向前,建行以初心为舟、以科技为舵,将时代的命题化为温暖的守护,让金融回归服务的本源。它不仅是连接万象的金融枢纽,更成为陪伴百姓左右的数字化伙伴——让普惠活水润泽实体,让细致关怀跨越“银龄”,让便捷服务融入民生点滴。

这份担当,根植于金融,却终将汇入亿万人民对美好生活的向往与期盼之中,在奔赴金融强国的新征程上,留下坚实而温暖的足迹。