文佳/文 图片由大家保险提供
当人们越来越长寿，我们该如何面对“养老”这一生命课题？
大家保险集团有限责任公司（以下简称大家保险）书写了一份温暖答卷——该公司于2019年锚定“保险+养老”模式，一方面通过保险产品的长期资金属性与养老服务的持续供给相结合，破解养老领域资金投入大、回收周期长的难题；另一方面打造“城心养老”模式，以“家文化”为核心价值，构建临近医疗、亲近子女的“大家的家·城心社区”，通过场景创新、服务重构与科技赋能，将“让爱近在咫尺”的品牌主张转化为可落地的服务体系。
大家方案：以“家文化”为内核的中国式养老实践
随着我国老龄化进程深化，传统养老模式遭遇了“亲情陪伴不足”“医疗资源分散”“精神需求被忽视”等现实困境。
在大家的家·北京朝阳城心社区，一些长者的养老生活正打破刻板印象，勾勒出“中国式养老”鲜活图景：91岁高龄的中国科学院院士陈佳洱在社区工作人员的协助下，使用AI工具追踪社会动态和学术前沿；中铁工程设计咨询集团副总工程师卓宝熙每天坚持3小时文学创作，写累了就去打太极、健步走，他感慨“来这里之后，脑子比过去更活跃了”；中国医学科学院医药生物技术研究所研究员王以光与爱人一同唱歌、弹琴，在人生的“第二家园”绽放光彩。
卓宝熙在大家的家·北京朝阳城心社区做日常体检。
这种“家”的氛围无处不在：有社区长者的家属表示，一有时间就来社区陪母亲吃饭。餐桌上的闲话家常、饭后的携手散步，让长者不仅能满足个人精神需求，还能随时感受到熟悉的亲情互动。
大家的家·城心社区为何将“家文化”作为核心？大家保险相关人士介绍，尽管社会现代化加速传统家庭结构变迁，但重视亲情、关注代际陪伴的观念仍深入人心。从“安土重迁”的传统观念，到对“天伦之乐”的永恒向往，大家保险深知：在当代家庭结构难以支撑养老需求的背景下，中国式养老需要让长者所处的环境延续家的氛围、感受家的温度，从而享受愉悦的银发时光。
温暖答卷：专业与服务筑牢幸福养老基石
大家的家·城心社区不仅是以“家文化”为情感内核的共同体，更是以医疗保障为支撑、融合康乐服务的综合体系。
“医疗保障是老年人安全感的一个来源。”北京大学胡泳教授基于多年照护父母的切身经历指出，“洗澡、打针、康复训练，这些专业操作让非医疗背景的家属倍感压力。”而在城心社区，这些难题被系统化解决：守护在长者身边的专业医疗团队，全科医生、中医、康复师等等，不仅是一份安全保障，更是一份让长者与子女都安心、从容的底气。
大家的家·城心社区为长者搭建五级医疗能力体系，通过自建“大家长者医疗服务中心”并对接周边三甲医院资源，提供“疾病预防、常见病诊疗、慢病管理、医疗护理、急病救治、重症绿通”全场景服务，同步开展以延缓衰老、改善慢性病为目标的多学科融合“基础康复”，周边设有专业康复中心，重点聚焦心脏、骨科、神经康复领域。
与此同时，城心社区还围绕长者身体、认知、情绪、社交、精神需求，建立五维康乐服务体系，营造身心愉悦、生命圆满的高品质康乐生活。
“俄之声”合唱团排练现场。
例如，社区协助王以光阿姨组建“俄之声”合唱团，并设置“流体熊”等创作工坊，让长者在创作、协作与分享中实现“康乐赋能”。在这里，养老的底层逻辑正在悄然改变：城心社区正在将长者从服务“客体”转变为生活“主体”，看见、尊重、邀请长者做“美好生活主理人”，成为长者延续精彩的“生活新主场”。
在人口老龄化进程不断加速的今天，大家保险以模式创新打破传统局限、用服务深化回应多元需求，助力形成养老服务新格局，既为新时代养老提供了新选择，也为构建“享老”新生态给出了可借鉴的方案。
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