缴水费、办过户、查进度
涉水事项都能轻松搞定！
沈阳水务集团
“沈阳水管家”微信小程序上线
只需动动手指
就能搞定各类用水事儿啦
如何使用？有哪些功能？
一起来看看吧
在微信小程序里搜索
“沈阳水管家”
沈阳水管家
完成户号绑定
进入小程序后，在“个人中心-户号管理”模块操作即可，这里还有两个关键注意点，大家一定要记好——
▶关于户号和用户名称
户号是10位水费编号，如果查到的是11位，把首位的“0”删掉即可。
用户名称是系统登记的名字，不确定的话，拨打96681服务热线就能查询，绑定成功后，自家的水费信息一目了然。
绑定完成后，补充填写相关基础信息，就能解锁所有功能啦。像大家常用的缴纳水费、办理更名过户、开具发票这些常规业务，不用再跑线下大厅，指尖一点就能办，省时又省心。
“沈阳水管家”
还藏着三项“高科技”特色功能
一起来了解一下
自助抄表功能
▶该功能仅限水表位置在室内的用户使用。以后查表员上门时，你正好不在家、在洗澡不方便开门，或者家里不便让外人进门的情况，都能轻松避免。在查表周期内，打开小程序选择自助抄表，按照指示去做就能完成抄表。
自动申请换表功能
▶以前换水表要联系工作人员，多环节流转，耗时又费力。现在通过小程序AI对话提交换表请求，系统自动识别、审批、派单，换完后还会AI语音回访，全程不用跑一趟。
进度查询功能
▶申请业务后，在“我的进度”“我的投诉”模块，就能像查物流一样，实时查看业务处理状态和诉求进展，彻底消除等待焦虑。
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来源：沈阳水务
编辑：崔扶尧
校对：兰鸿翔
责编：王远
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