自2026年1月12日起，乌鲁木齐市公安局正式启动全市居民身份证到期换证工作，同步推出系列便民创新举措，切实解决群众办证难题。
据统计，乌鲁木齐市5年、10年有效期居民身份证自2025年底起陆续到期，首批20年有效期证件将于2026年7月集中到期，预计2026年全市办证总量将超50万件。为应对换证高峰，乌鲁木齐市公安局将换证办理时间由到期前3个月提前至6个月，引导群众从“到期换”转为“提前办”，实现高峰削峰、均衡受理。
2026年2月起按月下发到期人员名单，乌鲁木齐市各分（区、县）局在5个工作日内通过短信、电话等方式完成告知。线下所有受理点落实“全市通办”，推广“多拍优选”服务；线上鼓励群众通过“新疆公安微警务”微信小程序，全程办理换证、缴费、邮寄业务，实现“零跑腿”。
针对证件照拍摄痛点，乌鲁木齐市公安局依托“新疆网证”平台推出“暖心e拍·最美证件照”服务。群众可通过小程序自助拍摄符合标准的证件照片并保存，办理业务时经身份核验即可调用，享受“自由拍、随时拍、反复选”的便利，助力打造“四美”政务服务新模式。
针对中高考学生、老年人、残疾人群体及大型企事业单位等人群，乌鲁木齐市公安局提供“上门集中办理”服务。有需求的单位可通过预约渠道提出申请，公安机关将携带移动设备现场受理，证件制好后邮寄送达，实现闭环服务。
以上举措可通过提前预约、线上线下融合、创新服务及上门代办等方式落实。
来源：新疆广播电视台/丝路视听
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