近日，苹果应用商店一款名为“死了么”的App受到关注。
据介绍，该应用是为独居人群打造的轻量化安全工具，用户需要设置紧急联系人并签到，若连续多日没在应用内签到，系统将于次日自动发送邮件告诉紧急联系人。
据开发团队成员介绍，早年在社交平台看到很多人留言需要这类工具，尤其是独居的人最怕就是出了事没人知道。相关话题引发社会舆论对独居、孤独等话题的关注。
苹果手机App Store页面截图
命名之“殇”：
App名称因触碰死亡文化禁忌陷入争议
在中国传统文化中，死亡是一个严肃的话题，应该予以尊重和敬畏。
App直接以“死了么”命名触碰了传统文化的禁忌，引发了多数网民用户的观感不适，许多网友建议将“死了么”更名为“活着么”“还好么”等。
《中国文化报》评论文章认为，在互联网语境中，“死了么”的抢眼特质为其带来了短期热度，但这种热度建立在违背文化传统和语言伦理的基础上，恐难长久维系。产品的功能与口碑姑且不论，就名字而言，它既无“善”的温度，也无“美”的意蕴，跟优质产品名称应有的价值内核相悖。
不过，也有少数年轻群体对这一命名的相对宽容，意在通过调侃、戏谑甚至自嘲的方式消解严肃话题的沉重感。
两种态度的对立，本质上是不同文化基因在当代社会的碰撞，并无绝对的对错之分，却真实地展现了社会文化心理正在经历的转型阵痛。
部分网友评论截图
从另一个角度来说，当一款App试图解决独居人群人身安全这一社会痛点时，其积极作用要远大于对命名尺度的争议。
舆论不仅仅满足于App作为一款简单的安全工具存在，而是希望它能够承担更多的社会责任，例如激发出由政府部门牵头提供统一的技术平台支持等。微信公众号“红星评论”指出，人们对这类产品的关注，某种程度上是一种对安全感的补偿性寻找，折射的是个人如何被看见、被回应、被托住的隐忧。如何保障独居者社会体系的有效覆盖，才是这场热议真正指向的公共命题。
也有观点认为，在理想的社会保障体系缺席的情况下，人们不得不依赖商业产品来寻求最基本的生活安全，这本身就是一种无奈的选择。
舆论对App实用性的肯定，实际上是对现有社会保障体系的一种隐性批判。潮新闻客户端文章评论称，“死了么”的走红与其说是一款成功产品的胜利，不如说是一则关于这个时代的沉重寓言。它以一种近乎荒诞的方式来对抗孤独与挣扎，技术或许能提供一时的安全感，却无法回应人对真实联结的深切渴望。
部分网友评论截图
启示之“镜”：
“死了么”背后的社会保障反思
媒体关注到，近些年针对空巢老人，不少社区推出了很多措施。
比如工作人员按时上门察看老人情况，通过电梯、门禁、楼道出入口等监控大数据来分析老人出行的异常情况；不少在城市工作的儿女给农村老家的门前或院子装上智能监控，不仅可以看看父母的日常，还可以直接对话、聊天。
这些都是技术进步带来的新场景，部分满足了看护独居者的需求。这也意味着“死了么”App虽然能够提供低成本的安全感，但社会性的孤独问题仍然无法解决。独居者需要的不是一款签到APP，而是一张充满温情的社会支持网络。
一方面，政府需要转变思路，积极探索更加多元化、智能化、社会化的治理模式。
可以借鉴“死了么”App的设计思路，鼓励社会力量参与到社会保障体系的建设中来。相关部门可以提供技术平台支持、数据资源共享等方面的帮助，引导企业开发更多针对特定人群及特定需求的智能化服务产品。
另一方面，政府也需要反思现有社会保障体系的不足之处，弥补制度漏洞。
例如，针对独居老人，可以加强医疗保障力度，提供定期的体检服务，建立便捷的就医通道。针对异地务工人员，可以提供更多的社会支持服务，如心理咨询、法律援助等，帮助他们更好地融入城市生活。更重要的是需要进一步完善社会福利制度，构建更加公平、公正、包容的社会环境，让每个人都能感受到安全感和归属感。
诚如每日经济新闻评论文章总结的那样，“真实的社会问题，无法通过简单的消费行为解决，更不应被流量狂欢所淹没。拯救广泛的个体焦虑，需要以制度完善破解民生困局，以社会协同筑牢安全底线。直面并解决那些真实的社会问题，焦虑才会真正找到安放之地”。
作者：武汉人民在线主任舆情分析师 刘衍
编辑：李斌｜责编：朱明刚
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
