文、图/《四川党的建设》全媒体记者 冯雅可

屈小丽回访小区停车治理,与居民倪国洋攀谈。
2025年12月19日清晨,米易县福园公园随着晨练居民的脚步逐渐苏醒。攀莲镇城南社区党总支副书记屈小丽穿过彩色步道,前往公园旁的南城壹号小区回访。快到小区门口时,居民倪国洋老远看到她便笑脸相迎,“屈书记,你来看,现在我们这个院坝多清爽,再也没车乱停乱放了。”
步入小区,眼前是宽敞整洁的公共停车区域,黄色标线清晰分明,将汽车与电动自行车划分成两个区域,车辆有序停放,居民进出自如。屈小丽不禁想起一个月前这里停车毫无章法,里面车出不来、外面车进不去,居民叫苦连天的画面。
“屈书记,你说咋办?每天为停车问题吵架,搞得大家都不安生。”倪国洋愁容满面,只能向社区求助。得知情况后,屈小丽立马赶往现场查看,将居民诉求第一时间上报,给居民吃了定心丸,“请大家放心,我们一定会协调相关部门尽快把问题解决。”
起初,倪国洋心里还打鼓,“我都入住两年了,这个问题一直没解决,这次能行吗?”他不知道的是,自2025年初起,攀枝花市全面推行“三个身边”群众工作机制。在这一机制下,群众感受到实实在在的变化:随时找得到党员、有事叫得应党员。而屈小丽正是其中承上启下的关键一环——通过把党员领导干部、机关党员、村(社区)党员、行业系统党员等力量组织起来,确保每个楼栋、每个院落都有党员身影。“没想到困扰我们两年的停车问题真的解决了。”倪国洋感慨道,“现在邻里之间关系融洽多了,党员真正把老百姓的事情放在了心上。”
回访结束,屈小丽又去了联系服务的片区入户走访。回到办公室已是下午,屈小丽将回访情况和走访收集的问题线索逐一录入电脑台账,在“南城壹号小区停车治理”这一项后标注“已办结,群众满意”。这个台账整合了党员走访、群众热线等多渠道民生诉求,并将问题分级分类管理,社区能办的立即办,需要上级协调的就通过“党员—村(社区)—乡镇(街道)—县(区)—市”五级联动机制往上报,跟踪督办,解决一个销号一个。
“我们不仅要解决小区乱停车的具体问题,更要通过这一个问题的解决,推动同类问题的系统性治理。”米易县委组织部相关负责人表示,截至2025年11月底,米易县通过“三个身边”群众工作机制,已推动6500余名党员常态化结对联系服务群众,累计收集群众诉求1783个,办结1670个,办结率达93.7%,群众满意度持续提升。
天色渐晚,屈小丽结束了一天的工作,但她负责的楼栋微信群里,消息仍不时闪动,她随时准备着回应。这就是“三个身边”群众工作机制下党员的日常——党员身份在服务中彰显,党群关系在互动中升温,居民的“问题清单”正一步步变为“满意答卷”。
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