“我这样的事情，算不算遭到店大欺客呢？”一位陈女士（化姓）找到潮新闻“记者帮”求助，讲述了自己遭遇的烦心事：两个多月前，陈女士在杭州大厦花了8.5万元，购买了一只爱马仕的手提袋。可当天回家后发现，手提袋上的五金件没有原装贴膜并有明显磨损。她第一时间联系销售，要求换货。在之后的两个月里，陈女士与专柜前前后后沟通了多次，但都没有结果。

来源：潮新闻

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