文|草木心
“员工全程无感知,下班安装、删除无痕,微信聊天记录实时可查……”近日,《每日经济新闻》的一项调查曝光了一款单价不足300元的监控软件。该软件在社交平台被公然叫卖,号称“无法在任务管理器及应用列表中察其踪迹,杀毒软件也无法对其进行拦截”。
看到这样的监控软件叫卖话术,每一位打工人恐怕都会脊背发凉、人人自危。身为职场中的一员,谁能想到自己在办公电脑前的一举一动,甚至和亲友的私密闲聊,都可能被一双“隐形眼睛”全程窥视?当技术的便利击穿隐私的边界,我们不得不追问:以管理之名的窥探,究竟是提升效率的利器,还是侵蚀信任的毒药?
客观而言,企业对办公终端进行必要管理非常必要。在数据泄露风险加剧的当下,通过合规手段防范商业机密外泄、规范工作流程,既是企业的权利,也是责任。但管理的前提,是守住“告知、必要、最小化”的底线,让员工知晓监控的存在,明确监控仅针对工作内容,把范围限定在合理区间。
反观这款监控软件,却把“隐秘性”当成核心卖点。其监控范围早已突破工作范畴,电脑端微信的文字、图片、视频甚至文件,都能被控制端完整捕获。在这样的监控下,所谓的职场,早已成了“数字裸奔”的现场。甚至,据销售人员展示的相关合同显示,已有多家企业购买了此款“监控神器”,包括某国内大型知名IT服务商。
企业热衷此类软件,某种程度上暴露了管理能力的匮乏。一些管理者将业绩低迷简单归咎于员工“懈怠”,却不愿检视薪酬体系与激励机制的缺陷;无法建立科学公正的绩效评估,便企图借监控获取虚幻的“掌控感”。
更危险的是,这类软件已游走在违法边缘。我国《宪法》明确保护公民的通信自由和通信秘密,《个人信息保护法》也强调处理个人信息需获得明确同意。这款软件通过隐藏运行、抓取私人通信内容,已涉嫌侵犯公民个人信息权益。更令人担忧的是,其技术逻辑与木马程序并无本质区别,一旦落入不法分子手中,可能被用于窃取隐私、盗窃资产,后果不堪设想。
这场乱象的滋生,还暴露了监管与技术的脱节。社交平台上,这类软件无需严格资质审核便可公开售卖;技术层面,主流安全软件暂无法有效识别。要遏制乱象,既需要监管部门顺藤摸瓜,严厉查处非法开发、售卖行为,堵住监管漏洞;也需要安全厂商升级技术,筑牢技术防线。
对企业而言,真正的管理智慧,从来不是靠监控维系的高压。员工的积极性,源于尊重与信任而非恐惧;企业的长远发展,依靠的是科学管理与核心竞争力而非技术滥权。与其花费数百元采购监控软件,不如把精力放在优化管理、凝聚人心上。
300元的软件,买不来真正的效率,却可能毁掉企业的口碑与信任。职场不是牢笼,技术更不该成为侵犯隐私的帮凶。唯有守住法律底线与伦理边界,让管理回归透明与尊重,才能让企业与员工实现真正的共赢。这不仅是对员工权益的保护,更是企业行稳致远的必由之路。
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