睡前聊一会儿,梦中有世界。听众朋友们,晚上好。

在“人人都有麦克风”的时代,网络维权为许多原本微弱的声音,提供了被听见的可能,在一定程度上推动了社会公正的实现。然而,“网闹”乱象也随之出现——通过片面呈现、情绪煽动与舆论施压,最后造成“嗓门越高越有理”“闹得越大越得利”的情况,进而陷入“上诉不如上访、上访不如上网”的治理困境,今天我们就来聊聊这件事。

一段掐头去尾的维权视频,几句煽风点火的跟帖评论,往往就能在短时间内汇聚大量关注。弱势的人设、对立的情绪、夸大的标题,让人越看越生气,却又越看越想看。这种以情绪为饵、以流量为钩的舆情操纵,被社会学家称为“愤怒诱饵”,这个词近期还被评为2025年牛津词典年度词汇。

相较于理性表达,出格言论往往更能诱使观众浏览、评论、转发。而当个体情绪凌驾于事实之上,网络维权的初衷容易偏离轨道,甚至被某些人异化为赚取流量或滋生“网闹”的工具。

比如,有人摆拍卖惨博眼球,有人断章取义带节奏,有人煽风点火蹭流量,打着正义幌子实施报复、碰瓷,甚至试图将个体矛盾扩大为公众焦虑。

在信息茧房、圈层传播、算法推送等多重叠加下,“网闹”往往呈现表达极端化、事实模糊化的倾向,甚至成了流量密码,衍生出从脚本设计、素材拼凑到投流传谣的灰色链条。

实际上,在“网闹”事件中,“翻车”与“塌房”此起彼伏,每一次“反转”都可能消耗社会信任,让公众的同情心陷入“剧本”虚耗。 

“网闹”乱象丛生,焦点在网上,根源在线下。

当一些问题悬而未决,有的人便可能转向网络,试图借助舆论推动问题快速破解。另一方面,部分基层治理者面对网络舆情时,由于缺乏依法处置的清晰指引或担心事件发酵,有时会选择“息事宁人”或“特事特办”。

这种应对方式虽在短期内看似能够平息事态,长期却可能形成“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误导向,损害规则与程序的公信力。

网络不是法外之地,网络维权不容“网闹”绑架。

倘若“声量”取代了规则、“舆论”挤兑了事实、“流量”扭曲了真相,不仅会让依法办事的基层干部无所适从、寒了心,而且也可能变相鼓励更多人采取极端方式表达诉求,最终影响社会运行的公平与效率。

“按闹分配”本质上是对法治精神的背离,既冲击社会秩序,又消耗公共资源,终将损害每一个守法公民的基本权益。

治理“网闹”乱象,堵不如疏,疏不如导。

根本之策在于完善依法维权的正规渠道,建立调处矛盾纠纷的有效机制,简化程序、降低成本、提升回应效率,让群众的合理诉求能在制度框架内得到有效解决。

对干部不担当、不作为的问题应加强监督问责,同时对依法履职者给予充分支持,避免因惧怕舆情而放弃原则。

与此同时,网络平台应当强化主体责任,完善信息审核机制,对虚假信息、恶意煽动等行为及时干预。

画好网上网下同心圆,也有赖于每个网民的审慎判断、理性围观。面对未经证实、主观臆测、过分揣度的信息时,不妨让信息“先飞一会儿”,多一点耐心,多一分克制,避免在事实不清时急于站队、情绪化表达。

网络维权不应剑走偏锋,而应在法治框架内发挥其应有作用。只有基层治理更有效、网络空间更清朗、公众参与更理性,才能真正实现线上线下的良性互动,让每一次维权都成为推动社会进步的正能量。

这正是:

网曝非网暴,维权莫越权。

大家晚安!

(文|戴林峰)

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