12月27日，西安市雁塔区长延堡街道办事处发布情况通报：
12月27日10时50分许，长延堡街道紫郡长安小区一处电梯井发生一人死亡事件。
目前，雁塔区属相关部门已成立调查组开展调查工作，责成物业即刻暂停事发楼宇电梯运行，并对相关小区电梯开展全覆盖安全隐患排查，后续善后和调查工作正在进行中。
据媒体此前报道，12月27日，极目新闻记者获悉，西安市紫郡长安小区南区D8楼发生一起电梯故障导致的意外事故。该小区有业主在业主群内称，事发时一男子欲乘坐电梯，电梯门打开后，轿厢未正常上行，导致男子一脚踩空，从15楼坠入电梯井，后被发现。
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