文|林岩
最近一段时间,小红书上一种名为“有问必答”的新型问答模式火了,相关话题阅读量近3.7亿。不同于“先有人提出问题,然后人们在下面跟帖回答”的传统问答模式,“有问必答”则是拥有特定知识、经验或技能的人主动展示自己的职业、特长,并问网友“你有什么问题要问我”。
换言之,这是一种主动亮身份、开窗口的知识分享模式。这种模式也让那些有问题而不知道向谁提问、在哪儿提问的用户,快速找到与自己需求匹配的“解惑者”,从而形成一种更精准更高效的互动。
这种问答模式的英文简称为“AMA”,即“Ask Me Anything”,它最早诞生于国外社交平台Reddit。在国内,这股热潮则始于清华大学交叉信息研究院助理教授许华哲的一条笔记,“清华叉院AI青椒有问必答”。
这条笔记收获了超400条提问,许多学生涌入评论区,就论文、就业和前沿技术等方面提出具体问题,许华哲在解答中分享了自己在学术道路上的经验、对行业趋势的见解以及给年轻人的建议。随后,诸多高校教授以及经济、文化、娱乐领域的知名人士参与了有问必答,网友也获得了与“大佬”们交流的机会。
过去,如果我们想要请教某个领域的专家,往往是通过学术期刊、媒体、论坛来实现,或是耗费大量时间精力去寻找他们的联系方式,甚至可能需要通过多层关系辗转介绍。这种信息获取的门槛和沟通的成本是比较大的。而现在,各个行业的精英们自己走出来,告诉大家“我是谁,我能回答什么”,相当于实现了知识供给侧的扁平化。
也就是说,普通网友也可以低门槛地拥有“专家库”。想问写作问题,可以问作家;想解决亲密关系中的困惑,可以问社会学教授;想了解育儿经验,也可以直接问儿科医生。
这相当于,知识的流动有了新的场景。而且,浏览这些问答内容,我们可以看到一种网络交流的氛围。2025年有个热词叫“活人感”,就可以用来形容这种感觉。评论区很多回答非常实在,带着属于个人的经验和温度,而没有身份带来的距离感,没有高高在上的说教。网友们也在获得答案的同时,有了和专家坐在一起聊天的体验。
值得关注的是,这种“有问必答”的互动已经从教授、名人的专场,扩散至千行百业的普通人。“我是中大学长”“我是冰岛旅行向导”“我是五年全职插画师”,每个人都可以用自己的经验,去解答某个微小领域的问题。知识的传递也不再只是自上而下的辐射,更形成了无数节点之间的网状连接。人人皆可发光,处处皆可连接,这也恰是互联网的魅力所在。
在知识和教育的宏大叙事里,这类看似微小、琐碎的网络问答,给人们提供着一种即时的、灵活的补给。“有问必答”的可贵之处,或许不在于提供了多少标准答案,而在于让知识在人与人的相遇中流动起来,也让每个分享者体会到传递价值的喜悦。
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