在啄木鸟消费者投诉平台中，网络购物投诉量为第二大板块，占比13.54%。常见问题包括：“先涨后降”的价格游戏、宣传与实物不符、售后推诿等。二手平台遮掩瑕疵、利诱好评、脱离平台私下交易等行为也带来诸多风险。
本期图鉴通过“仿冒热水器”“社交平台交易钱货两空”等案例，揭示网购背后的维权痛点。提醒消费者选择正规平台、仔细核对信息、保留交易凭证。啄木鸟《2025年度消费避坑图鉴》至此完整发布，啄木鸟消费者投诉平台持续守护您的消费权益。如遇消费纠纷，欢迎扫码投诉，我们将为您的消费行为保驾护航。
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来源：央广网
记者：白德彰
本期编辑：蔡梦雨
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