对员工聊天、浏览记录等个人信息进行“无差别”监控和获取，显然已经超越合情合理合法范畴。靠监控“倒逼”来的所谓效率，只会让企业陷入“口碑崩、人心散、留人难”的困境。
近日，“老板监视员工微信只需300元”的话题引发网友热议。一些企业老板通过网上购买的“监控神器”，对员工电脑进行实时、全覆盖监管，社交软件聊天记录、网站浏览数据等个人隐私被一览无余，该“神器”甚至还能同步开启屏幕录像。而员工对此全程无感知，安装全程无任何弹窗提示（据12月24日《每日经济新闻》）。
从短期看，一些企业花300元买监控软件就掌握了员工的秘密，看似很“划算”，但从长期看，早就输掉了更宝贵的东西——职场信任。
技术本无罪，罪在违法滥用。企业出于保护商业秘密、工作效率管理等合理需求进行必要监控，既在合法权限内，也不难理解。就像办公区域监控、考勤打卡、限制网络访问权限等职场监控方式，一直以各种形式存在。但如果对员工聊天、浏览记录等个人信息进行“无差别”监控和获取，显然已经超越合情合理合法范畴。
国家法律明确规定了侵犯公民隐私和个人信息的法律后果。微信聊天记录等通信内容虽然不能直接等同于公民个人信息，但二者存在交叉。聊天记录可能包含姓名，身份证号码，通信联系方式、住址、账号密码、财产状况，行踪轨迹等公民个人信息。那么，职场监控的合法边界在哪里？首先，告知同意是必要前提。个人信息保护法明确规定，个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知目的、方式和范围。涉事公司将办公电脑等同于“隐私真空区”，通过软件无感安装、隐蔽监控的方式，完全剥夺员工的知情权，属于非法监控方式。再者，最小必要是基本底线。个人信息保护法同样明确，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。因此，职场监控范围应严格限定在工作相关场景，而非无差别覆盖微信、QQ等社交工具，更不能过度采集和查看与工作无关的个人隐私等信息。
一些公司利用软件进行“系统性采集”“屏幕录像”，实际上是以管理之名行侵权之举，本质上是对员工隐私的过度侵犯，也是对职场监控合法边界的肆意逾越。而非法监控不仅逾越法律边界，情节严重的还可能面临民事、刑事责任。
要解决这个问题，除了要明确职场监控的合法边界外，监管也必须及时跟上。相关部门要对企业加强监管和教育，增强其依法合规经营的理念，严格限定职场监控范围与方式，依法保障员工个人合法权益。
监控不等于高效率。靠监控“倒逼”来的所谓效率，只会让企业陷入“口碑崩、人心散、留人难”的困境。与其选择突破职场监控的合法边界，不如优化激励机制，以健康的职场生态打造吸附人才的“强磁场”。
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来源：检察日报·法治新闻版
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