川观新闻记者 吴浩

成都市青羊区,“青春志愿·美在景区”青年文旅志愿服务活动持续推进,志愿者前往杜甫草堂、非遗博览园等展开服务;在阆中古城,南充青年志愿者围绕“文化润心、文创知心、文旅舒心”主题展开服务活动……12月的四川,尽管不是旅游旺季,但青年文旅志愿服务丝毫没有降温。

自今年7月“青春志愿·美在景区”青年文旅志愿服务专项行动开展以来,四川共青团组织动员全省各级团组织开展贴合实际、形式多样的志愿服务活动,并组建由西部计划志愿者、文化工作者、高校学生等组成的专业志愿服务队伍,实现对四川的国家4A级及以上景区(含文博馆等)的全覆盖。

助力文旅产业高质量发展,志愿者们如何“发光”?近日,记者进行了了解。

成都青年文旅志愿者为游客提供旅游导览服务。

发挥特长

玩转镜头,让乡村文旅被更多人看见

“此前,我们常常进行助农直播。我对电子设备很熟悉,在直播间搭建方面能帮上不少忙。”西部计划志愿者张盛已进入在基层服务的第三年。这些年,除了积极参与关爱独居老人、留守儿童和助力乡村振兴等志愿服务活动,他还充分发挥互联网相关专业特长,助力解决偏远山区农产品滞销问题。

今年,张盛又有了新点子——短视频。“我发现很多农产品一旦离开直播间,就鲜有互联网曝光机会。我就想,能不能拍些短视频,让它们更多地被看见。”在张盛服务的达州市开江县,黄桃、西梅等都是当地特色农产品,他将镜头对准了它们。“无人机航拍、微距特写等,都是我擅长的,也是视频的特点。”大半年来,张盛几乎以每周两条左右的频率更新,60余条短视频带来了十余万的浏览量,“期待以后浏览量能越来越多。”

在自贡富顺县邓井关街道新湾村,西部计划志愿者王锐豪也在网络赛道上积极探索。“我们尝试拍摄短剧宣传文旅,在西部计划志愿者中也算‘吃螃蟹的人’了。”王锐豪笑着说,“虽然效果未知,但总要有人去做一做。”

如今,赵化古镇、特色农产品爱媛、富顺豆花都进入了短剧镜头,“我希望能拍出这里独特的烟火气,让大家有来看一看玩一玩吃一吃的想法。”王锐豪说。

跨界融合

“青村主理人”,探索文旅助农新模式

“‘青村主理人’是一项由多部门协同组织的试点项目,志愿者们深入乡村一线,全面参与交通、商贸、邮政等领域的融合发展。”团省委相关负责人表示,截至目前,项目试点一年有余,一线志愿者进行着多种尝试。

在甘孜州泸定县冷碛镇,青年志愿者卢泰宇牵头打造了泸定县冷碛邮政支局乡镇综合服务站,“有了这个阵地,很多业务就能叠加。”卢泰宇告诉记者,一年来他和同事们积极探索无人机物流配送,目前已开展党报党刊配送试飞,还有了深入村落的苹果收寄服务。文旅方面也有探索。泸定红色旅游资源丰富,于是,卢泰宇在直播间里加大红色故事的传播,推广红色旅游。“今年,我们的直播已实现农特产品销售额近4万元。但在直播中进行文旅推广,需要一些时间才能看到效果。”

在泸州市泸县毗卢镇,“青村主理人”赵家琪已经有了更多的期待。“我身后的步道穿越了茶山,风景特别好,我带大家看一看。”在茶叶销售直播间,“实地走访”环节让直播更生动,线上线下互动也多了起来,已吸引不少徒步爱好者前往打卡。

“发现这个流量‘密码’后,我们把镜头更多地对准了风景。现在,我正和周边的主理人商量联合直播的事宜。”赵家琪说,她打算把各自区域的优势资源集中起来,打包推介。

泸州市泸县“青村主理人”直播助农。

深耕细节

精细服务,为文旅体验加分

“大爷,这个景点你知道不?”“如果有游客问到这个景点,你会怎么介绍?”在攀枝花仁和区,共青团攀枝花市委打起了“内外双循环”的主意。对内,他们梳理本地景点后,走进社区公园、广场,向更多本地居民进行推介。遇到年长居民,他们还会手把手地教授手机导航、电子讲解等软件的使用方法。此外,他们还梳理景点相关信息,联合本地居民加大宣传推广。

不仅如此,攀枝花紧挨云南省,少数民族游客相对较多,共青团攀枝花市委着力多语种志愿服务队伍的建设,“这些细节也要重点优化,力争让每一个来攀枝花的游客都能获得良好的旅游体验。”

有拓展“销路”的,也有做好保障的。

在成都都江堰市蒲阳街道,“采采采”是一项非常受欢迎的旅游形态。“采茶、采笋、采杨梅、采莲、采猕猴桃,各种‘采’贯穿全年,我们也有针对性地开展了数十场特色活动。”青年志愿者石晓凤说,为了配合好这些活动,她和同事们做了大量前期准备工作,包括点位宣传、线路设计、美食推荐等。

“比如线路,都是我们实地跑出来的。怎么走更节约时间,怎么玩体验感更足,我们经常要跑很多次进行对比。”石晓凤分享感悟,“文旅服务需要各行各业一起联动,作为一名青年志愿者,大的方向我们要执行到位,小的细节我们也要保障到位,然后再尝试进一步优化。”

(团省委供图)