川观新闻雅安观察 廖诗雪
“缴费标准是什么？”“缴费渠道有哪些？”连日来，针对群众在办理社保缴费过程中的常见疑问，雅安市税务部门坚持需求导向与问题导向，积极拓展宣传阵地，联合雅安人民广播电台FM104.7推出专题节目，清晰传递参保政策、缴费流程等实用信息，让社保医保的“好声音”飞入寻常百姓家。
税务窗口，工作人员为群众办理社保缴纳工作 雅安市税务局供图
据了解，雅安税务提供了多样化的缴费渠道以满足不同群体需求。线上，缴费人可通过“四川税务”“雅安税务”微信公众号、“电子税务局”APP等平台办理；线下，除了各级办税服务厅窗口，还可通过当地税务部门委托的银行网点柜面、网上银行、手机银行APP完成缴费。
针对社保集中征缴期银行卡限额导致的“反复跑、多头跑”难题，雅安市税务局协同雅安市商业银行、雅安市农村商业银行，创新构建“税银线上协作”机制。该机制以电子税务局征纳互动服务为载体，在确保信息安全合规的前提下，将银行提额业务“前置”嵌入办税流程。缴费人发起申请后，税务人员线上推送核验信息至合作银行，银行实行“即申即审”，快速完成额度调整并反馈结果，实现 “线上申请—税务核验—银行审批—即时反馈”快处快办，将以前平均耗时半天以上的业务，办理时间缩短至30分钟。
此外，自城乡居民基本医疗保险征缴开始以来，雅安市税务精准服务偏远山区、行动不便、线上缴费有困难的群众，组建服务队走村入户，这项“上门服务”举措还将持续到征缴期结束，切实为困难群众解决缴费难、缴费远的问题。雅安市名山区、芦山县等地税务部门还试点设置社保费“一窗通办”窗口，实现“取一次排号、到一个窗口、交一套资料”，进一步解决社保费缴纳“多头找、反复跑”痛点难点。
国家税务总局雅安市税务局有关负责人介绍，社会保险制度是实现人民群众“老有所养、病有所医、弱有所扶、伤有所济”的重要民生保障，雅安税务将聚焦“高效办成一件事”，以更实举措抓好社保医保征缴工作，持续提供优质便捷的涉费服务，为这项民生图卷增添一抹亮丽的“税务蓝”。
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