光明日报记者 李晓东 周洪双

晨光初露，四川成都新都区新时代文明实践中心，看书的老人、听故事的娃娃、排练葫芦丝的文艺团队纷至沓来。工作人员杨静笑着说：“每天来中心‘报到’，已成为许多居民的习惯。”

新时代文明实践中心建设，是提升社会文明程度的关键落笔之一。近年来，成都市将其作为基础性、战略性任务全域推进，推动实践中心（所、站）实现从“有形覆盖”到“有效覆盖”转变。新都区以其生动务实的探索，成为成都“以文化人、成风化俗”的亮眼窗口。

走进新都区新时代文明实践中心，图书阅览、家长课堂、理论宣讲、百姓展厅、香城夜校等功能区一应俱全。这里常态化活跃着20多个文艺自组织，常设中医门诊点，每周开展40余场活动，社情民意“服务站”始终敞开，宛如一个温暖且富有创意的“市民客厅”。

“文明实践中心绝不能只挂一块牌子，关键要建活机制、用活资源、激活功能，让服务内容实实在在、深入人心。”新都区委宣传部相关负责人说，新都整合教育、卫健、公安等条块资源，将其导入文明实践阵地，转化为常态化运营的中医馆、未成年人心理门诊、家长课堂、护苗工作室等实体服务，让沉淀的资源真正“活”起来。

新都构建起“区—镇—村”三级网络。区级中心统筹孵化、镇（街）所打造特色、村（社区）站精准对接，实现全区9个镇（街）、184个村（社区）文明服务全覆盖。为激发基层活力，当地建立“一月一主题”轮值展示机制，由各所（站）轮流展示成果、交流经验，持续推动服务提质与品牌塑造。目前，这一体系化、网络化的建设模式已在成都全面铺开，成为夯实基层宣传思想文化阵地的坚实底座。

“以前在公园排练，冬冷夏热。现在中心提供了设备齐全的共享空间，大家劲头更足了。”在实践中心的共享教室，一支由退休文艺爱好者组成的队伍，正为惠民元旦演出紧张准备《北京喜讯到边寨》节目。74岁的队长王学先感慨：“只要大家爱听，我们就会一直演下去，用音乐为文明实践出力。”

文明实践，关键在人。新都全区194名文明实践专管员如同基层园丁，在日常走访中与活动组织中发掘有热情、有特长的“种子选手”，通过分类培育与平台搭建，孵化培育近千支文明实践自组织。

“孝义嬢嬢”春风化雨调解矛盾、“妈妈家的味道”打造特色文创、“老党员工作室”用生活案例讲透政策……文明实践的活力，通过一个个有温度、接地气的载体生动呈现。

驱动这一切高效运转的是“四单机制”——群众“点单”、中心“派单”、合适的文明实践志愿者或队伍“接单”、事后群众“评单”。闭环管理实现了供需精准匹配，让服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。配合完善的志愿者礼遇、评定和“文明银行”积分兑换制度，使参与文明实践成为一种可持续、受尊重的社会行动，这正是成都市推动文明实践工作制度化、常态化、大众化的例证。

新都还围绕理论宣讲、文化传承、民生服务等领域，通过“文明实践+”模式整合资源、搭建平台，孵化出庭院歌剧、健康大讲堂、暑期托管等一批深受欢迎的精品项目。自2023年新实践中心升级启用以来，全区已开展非遗展、美育展、书画摄影展、法治宣讲、传承好家风等各类文明实践活动5万余场次。

“社区养老助餐点”让独居老人吃上暖心饭，“四点半课堂”解决双职工父母后顾之忧，“新农人培训”“电商直播助农”助力乡村振兴，“新·声宣讲”让理论政策飞入寻常百姓家……新都的“文明实践+”探索，深刻体现了成都文明实践工作正从零散“活动”向可持续“项目”转型，服务更精准，成效更持久。

本文刊于《光明日报》（ 2025年12月22日 03版）

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