文｜木棉
“楼下药店68元买的进口消炎药，线上同款仅售48元！”近期朋友的一次买药吐槽，戳中了许多消费者的痛点。
生活中，这样的场景并不鲜见：明明是同品牌、同规格的药品，只因购买渠道不同，就要多掏一笔“冤枉钱”。更让人费解的是，即便是同一家药店，线上线下的价差也能高得离谱——一款抗过敏口服液，到店买要60元一瓶，线上同店下单仅需49元。这种“一药两价”的乱象，不仅让消费者心里添堵，更触碰了民生保障的底线。
平心而论，药品线上线下存在价差，并非完全没有客观原因。线下药店要承担房租、人工、库存等刚性成本，运营压力实实在在；线上渠道则依托平台补贴、厂商直供等优势，走薄利多销的路子，价格偏低本是市场规律。况且，按照价格法规定，多数药品实行市场调节价，商家可根据渠道特点灵活定价。
但市场调节价绝不等于“无底线自由定价”。法律界人士明确指出，同一商家售卖的同款药品线上线下价差悬殊，涉嫌侵害线下消费者的知情权与公平交易权。当消费者走进药店时，商家有义务告知同款药品的线上价格，让其拥有自主选择权，而不是利用信息壁垒，将线下门店变成“高价收割”的场所。
最令人揪心的，是那些在“价格盲区”里默默吃亏的群体——老年人和急病患者。对于不熟悉智能手机操作的老年人而言，他们不会线上比价，甚至不知道同款药还有更低价格，生病时只能就近走进实体店，被动为“信息差”买单；对于深夜突发不适、身处不便网购场景的急病患者来说，他们根本没有时间货比三家，只能无奈接受线下的高价。
值得欣慰的是，监管部门已经开始行动。2024年，国家医保局启动“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动，督促近20万家定点药店整改；天津等多地推出医保定点药店比价小程序，实现药价“一键可查”；陕西省更是划定刚性红线，要求线下售价不得高于线上20%。这些举措，正在为药品价格装上“公平秤”，让消费者看到了破局的希望。
但要彻底终结“同药不同价”的乱象，还需构建消除信息差的长效机制。一方面，监管部门应加快推动全国统一的药品价格查询平台建设，强制要求药店实时同步线上线下价格，打通信息壁垒，让价格透明化成为常态；另一方面，线下药店要主动扛起责任，在显眼位置通过二维码、电子屏等方式，清晰公示同款药品的线上售价，让老年消费者和急病患者看得明白、买得放心。
药品关乎民生，价格理应合理、透明。抹平药价的信息差，不仅是保障消费者权益的必然要求，更是守护医药市场健康发展的应有之义。期待在监管发力、商家自律的合力下，每一位消费者都能告别“买药糊涂账”，真正实现明明白白消费、安安心心用药。
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