据新疆气象台天气预报显示，12月10日白天至11日夜间，吐鲁番市、哈密市等地的部分区域有6级左右西北风，风口风力11~12级，阵风13级左右。

另据乌鲁木齐火车站、哈密车务段微博消息，为确保行车安全和旅客生命财产安全，铁路部门预判不良天气可能带来的风险因素，动态调整列车运行方案，采取停运措施，主动规避安全风险。

12月11日，乌鲁木齐至哈密D8802次、D8804次、D8806次、D8808次、D8812次、D8814次，乌鲁木齐至西安北D2708次、D2718次，乌鲁木齐至兰州西D576次旅客列车停运，哈密至乌鲁木齐D8803次、D8805次、D8807次、D8809次、D8811次、D8813次旅客列车停运。具体列车开行信息以12306网站（12306手机App）、车站公告为准。

铁路部门同步做好旅客服务和宣传解释，动态增开退票、改签窗口，及时为旅客提供换乘改签方案；安排工作人员加强饮水机、卫生间等设备设施巡检，候车厅24小时开放供旅客休息，全力做好旅客服务保障工作。

旅客在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），通过12306网站（12306手机App）、自助售取票机或火车站人工窗口办理全额退票手续，均不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

铁路部门提醒广大旅客，出行前可通过铁路12306网站（12306手机App）、12306客服电话，或关注车站广播通知及电子显示屏信息，查询最新列车开行信息，合理安排行程。

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来源：石榴云/新疆日报

编辑：解文英、严培瑜

主编：倪佳红

审核：陈大庆

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