近日，交通运输部发布2025年交通运输行业政府网站创新发展案例，“铁路机车车辆驾驶人员资格考试场景化服务系统”“高效办成‘一件事’专题服务”“交通运输行业公职律师线上法律服务咨询台”等12个案例入选。
加强数字政府建设，是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、加快数字化发展的必然要求，也是创新政府治理理念和方式、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。近年来，交通运输部深入贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的决策部署，加强行业政府网站组织与管理，深入运用数字化手段，着力提升服务能力和水平，及时准确回应群众关切。
据了解，此次发布的案例聚焦内容功能、创新应用、用户体验、社会效益、应用推广，类型涵盖智慧服务应用、政民互动创新、公共数据开放、无障碍服务等方面，不仅整合重点办事服务和查询服务，还致力于大模型技术应用、接诉即办等工作，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，网站各层级页面适老化与无障碍的适配改造也更好地满足了特殊人群需求。
交通运输部政策研究室负责人表示，下一步将以更加有力的举措解决政务服务过程中的痛点、难点和堵点，进一步激发行业政府网站创新发展活力，全方位、多维度地提升服务人民群众的质量与效能，助力交通运输高质量发展。
2025年交通运输行业政府网站
创新发展案例名单
1. 铁路机车车辆驾驶人员资格考试场景化服务系统（国家铁路局）
2. 高效办成“一件事”专题服务（内蒙古自治区交通运输厅）
3. 交通运输行业公职律师线上法律服务咨询台（江苏省交通运输厅）
4. 跨平台协同互动服务（山东省交通运输厅）
5. 网站适老化与无障碍服务（四川省交通运输厅）
6. 长江e+公共服务平台（部长江航务管理局）
7. “一键直达”交通职业资格查询服务（部职业资格中心）
8. 中国海事智能客服（部海事局、江苏海事局）
9. 上海国际航运中心船籍服务平台（上海海事局）
10. “船载危险货物属性查询系统”智能化应用（辽宁海事局）
11. 船舶抵押权登记信息“双渠道”查询服务（深圳海事局、部海事局）
12. 中国海事航海图书在线服务（东海航保中心）
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作者丨崔书洋
责编丨牛聪
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