川观新闻内江观察 张啸
12月4日，内江召开新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解工作现场观摩会，参会人员现场参观了市新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解工作站，为下一步推进新就业形态劳动纠纷调解组织和阵地的标准化建设做足准备。
现场参观
据统计，内江现有新就业形态从业人员近3万人、新就业形态企业达547户。新就业形态劳动者在劳动报酬、工作时间、社会保险等方面面临诸多问题，存在维权难、取证难、多头跑等情况。
作为全省新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解试点的两个市（州）之一，今年9月，内江正式启动试点工作。3个月的时间，内江做了哪些探索？又是如何推进试点工作的呢？
“新就业形态劳动者与平台企业之间用工形式复杂多样，平台企业与劳动者在最低工资、经济补偿、休息休假等权益保障上没有清晰的法律法规界定，难以简单归类于传统的“劳动关系”或“民事关系”，纠纷发生后，法律适用的不确定性，直接导致权利义务不清、责任划分不明，劳动仲裁缺乏坚实的前置性法律判断依据。”内江市仲裁院负责人介绍。
针对这个特点，内江的思路是尽量将新就业形态劳动纠纷化解在源头、化解在早期。为此，内江积极推动多元联动预防化解劳动争议和诉源治理相结合，引导职能部门和行业主管部门共同参与新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解体系建设，形成纵向到底、横向到边的工作格局。
近日，外卖骑手王师傅来到其居住地所在的街道新就业形态纠纷调解工作站求助，称其完成了数笔指定远距离配送订单，但结算时发现配送费均按平台常规近距离订单标准支付，与接单时APP显示的预估费用存在明显差额。
工作站接到申请后，立即启动新就业形态纠纷快速响应机制，采取就地调解策略，通过背对背沟通、面对面协商两轮高效调解，双方在调解室当场达成调解协议，纠纷在申请当日得以化解。
“在镇街、在园区、在企业，我们都在推进新就业形态劳动纠纷调解组织建设，目的就是让矛盾尽量化解在源头。”市人社局相关负责人表示。
另一方面，内江也在大力推动新就业形态劳动纠纷调解标准化建设，在组织建设、调解流程、专职调解员队伍建设等方面出台了规范的制度性文件，提高新就业形态劳动纠纷调解的效率和成效。
截至目前，全市共建立新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解工作站91个，行业主管部门、行业商（协）会调解委员会7个，园区调解组织1个，新就业形态平台企业调解组织26个，配备新就业形态专职调解员470人，受理新就业形态劳动纠纷37件，成功调解32件，为新业态劳动者挽回经济损失80余万元。
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