11月11日还没到,但是“双十一”都持续好久了。这期间,除了有优惠,可能还有“坑”。先涨价后促销,可以退差价吗?商家随意取消订单怎么办?快递丢失怎么办?今天政策翻译机帮大家梳理了份网购指南,以备不时之需。

文案 张炼 主播 范华 拍摄/剪辑 李海宁 美术 沈晓颖