10月27日，歌手郑智化发文道歉。
各位朋友，关于这件事，我要澄清以下：
连滚带爬的用词，是我登机过程不顺，一时气愤的遣词，这个我必须为我的用词道歉，这次帮我推轮椅的小哥服务非常好，甚至直接搀扶我的腿进机门，在此向各位服务人员一并致谢，希望不要因此对服务人员造成不好影响。
因事件引发的对少数群体利益的关注，比我个人感受意义更大，交给社会各方讨论。
郑智化
2025年10月27日
此前报道：
近日，台湾残疾歌手@郑智化 批评深圳机场“无人性”，逼行动不便乘客“连滚带爬”登机，引发热议。随后，机场方面深夜道歉，承诺立即改善。
10月26日，郑智化登机的监控片段曝光，视频显示现场有工作人员协助，郑智化的描述与画面不符，舆论风向随即反转。
有网友质疑，深圳航空流出的监控视频经过剪辑，郑智化登机的过程少了数十秒。也有网友认为，“郑智化的表述过度夸大”“原来这叫没人帮啊”“受伤害的是三个帮助了他的工作人员”。
此前报道：歌手郑智化吐槽“连滚带爬进飞机”；深圳机场致歉：立行立改，增加保障人员数量，并试点启用登机连接装置
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来源：@郑智化、大河报
编辑：周晓彤
审校：徐长宏
监制：殷美玲
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