川观智库研究员 徐也晴

在人工智能技术的推动下，企业数字化转型进程正在加快。近日，工业和信息化部公布了首批制造业数字化转型促进中心建设主体名单，全国共有62家单位入选，其中四川共有4家入选。行业媒体钛媒体认为，目前，中国企业的数字化转型正处于“能力分化”的时期，企业间的差距不仅是“做与不做”，而是在于其深度和持续性。

日前，钛媒体发布《数字化转型新范式》（以下简称“报告”），并将数字化能力和业绩表现均处于领先地位的受访企业定义为“领先企业”。

通过对企业的调研，钛媒体的报告总结出了领先企业数字化转型的“新范式”。除了战略、领导力等较为宏观的能力外，报告提到了两个关键因素。一是领先企业将AI聚焦于产品、服务创新和商业模式重塑，而非简单的用于业务流程和系统优化；二是领先企业将“明确AI应用场景，验证AI价值，规模化推广应用”列为最关键的优先事项。也就是说，这类企业并非盲目追逐技术潮流，而是能够精准识别能带最大来业务影响的高价值场景，并通过快速验证其商业价值，最终实现规模化应用。

此外，领先企业在数字化转型过程中展现出较强的技术应用与整合能力，尤其在采用前沿技术、构建数字创新文化、建立数据治理体系以及提升数字服务能力方面表现突出。这表明技术层面的领先不仅依赖于单一工具或者平台的引入，更关键在于将技术融入组织文化、运营流程和服务交付中，形成系统化的数字能力。报告认为，领先企业往往在“数字治理”方面投入大量资源和耐心，致力于数据标准、质量和安全的建设，这方面的能力也成为了企业数字化转型的真正分水岭。

值得一提的是，国际咨询机构麦肯锡提到，在数据治理与使用规范方面，企业的首席执行官（CEO）应携手首席信息官（CIO）和首席数据官（CDO），在确保数据可访问性的前提下，逐步搭建起稳健的AI治理体系。这其中包括成立AI监督委员会，明确AI的使用边界；与风险和法务团队共同制定合规与风险指引；并设立“人工介入检查点”，防范幻觉输出、偏见或数据泄露等问题

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