巴中观察 马帼才 施皓文
“这里不仅可以洗热水澡、换洗衣服，还有床铺可以休息，非常方便，舒服！”近日，走进位于通江县小江口汽车城的“货车司机之家”，电视机、洗衣机、空调、床铺等一应俱全，货运司机刘师傅经过休整，精神饱满，激动地表示，这是他在外奔波的另一个“家”。
作为一名货车司机，刘师傅常年在外奔波，以车为“家”是他的工作常态。“跑长途吃饭休息都在车上，车没地方停，人也不敢长时间离开车，要是货丢了，这一趟可就白跑了。”
刘师傅的烦恼，正是通江县纪委监委走访调研时听到最多的货车司机的“牢骚”。由于货运卡车流动性大、配套设施不完善等问题，货运司机停车难、吃饭难、休息难成了亟待解决的急难愁盼问题。
通江县纪委监委将这一民生难题列为重点督办事项，督促交通运输、工会等部门全力破解货运从业者“车轮上的烦恼”。通过走访摸底调研，了解货车司机“平时用什么、急时盼什么、累时想什么”，同时针对货运司机实际需求，制定司机之家建设方案，打造了集物流中转、车辆维修、停车服务功能于一体的“货车司机之家”。
“‘货车司机之家’涵盖政策咨询、货源发布、经济型住宿、免费饮水淋浴洗衣、便捷充电、车辆快修等多个功能，希望让司机们觉得这儿像家一样。”通江县交运局相关负责人介绍道。
此外，“货车司机之家”通过线上线下相结合的方式，畅通诉求表达渠道，通过微信群、公众号、宣传标语等方式途径，一方面广泛宣传“货车司机之家”服务功能，有效提高“货车司机之家”的知晓度和使用率。另一方面动态收集货车司机的诉求建议，精准提供信息咨询、路况通报、法律援助等专项服务，有效增强从业人员归属感与幸福感。
曾经困扰货运司机的难题得到有效解决，长途奔波的司机们，如今能在标准化车场安心停车，在设施齐全的“司机之家”洗热水澡、吃热乎饭，还能就地咨询政策、反映诉求。
“为确保‘货车司机之家’长期运行、持续优化，我们将对基地建设、管理服务、运行机制等情况开展常态化监督，及时发现问题并督促整改，并监督‘货车司机之家’不断健全制度规范、完善服务功能、提升服务质量，切实把‘货车司机之家’打造成司机愿意来、喜欢来、经常来的活动阵地。断提升大家的归属感、获得感和幸福感。”通江县纪委监委相关负责人说道。
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