川观新闻记者 张斌

黄杰执勤时的情景。成都武侯祠博物馆提供

“拍照不走路，走路不拍照”、“可以把纸质门票拿出来作前景，拍出的照片不显孤单”……今年国庆中秋双节期间，成都武侯祠博物馆（以下简称：武侯祠博物馆）一位安保小哥凭借“脱口秀”式安全引导意外走红网络。

视频中，这位安保小哥一面维持秩序，一面指导游客解锁最佳拍照角度，他幽默诙谐的顺口溜与脱口秀式引导，为游客带来阵阵欢笑。

10月9日下午，川观新闻记者再次联系到这位因幽默引导而走红网络的安保小哥黄杰，了解他幽默引导背后的故事。

走红之后：“做人做事踏实一点比较好”

记者见到黄杰时，他依然坚守在武侯祠汉昭烈庙与诸葛亮殿交接处的台阶上，手持话筒，用他特有的幽默方式疏导着过往游客。面对突然的走红，黄杰显得十分淡定。

黄杰坦言，要以平常心看待此事，说到底还是要把本职工作做好，“做人做事踏实一点比较好，维护安全秩序本就是职责所在，幽默诙谐的引导方式只为提升工作效率。”

当被问及身边的同事与领导如何评价时，黄杰首先表达了对武侯祠博物馆的感谢：“感谢武侯祠博物馆提供了这么一个工作机会。既然有了这个工作岗位，我就要尽心尽力做好每一天，站好一分钟，负责六十秒。”

回忆起第一个走红视频中的场景，黄杰记忆犹新。当时他拿着话筒喊出“拍完照往前走，不要堵在大门口”的顺口溜，幽默诙谐的引导方式被自媒体博主捕捉到后发布到小红书上，迅速引爆网络。

“看到游客开心的笑容，听到他们的掌声，内心很开心。”黄杰表示，这份工作能得到大家的认可，同时又能保证游客井然有序通过台阶，让他感到满足。

黄杰的顺口溜引导并非一蹴而就。去年11月入职武侯祠博物馆工作后，他就在思考如何将这份工作变得更有意义、更加温暖。

“在我平时的工作和生活当中，喜欢去唱歌。然后想到用这种旋律，更亲和一点，让四方的游客来到武侯祠博物馆有一种宾至如归的感觉。”黄杰解释道。

其实，早在今年武侯祠成都大庙会期间，黄杰就在武侯祠博物馆西区大门尝试过类似的引导方式。“当时是在马路边，编了很多顺口溜，让大家更容易接受。”黄杰回忆道，只是那时没有被媒体捕捉到。

黄杰的幽默引导不仅有顺口溜，还会即兴融入流行歌曲。在人流拥挤时，他曾改编黑豹乐队的《无地自容》，唱出“人潮人海中，又挤又拥”的歌词，转移游客注意力，让人们在欢笑中减缓拥挤带来的焦虑。

黄杰告诉记者，自己之前学过摄影，这为他指导游客拍照提供了基础。“虽然说不是很专业，但能帮助游客拍出更好的照片。”

初心不改：“站好一分钟，负责六十秒”

问及为何选择成为武侯祠博物馆的安保工作者，他坦言是被三国文化所吸引。“武侯祠博物馆是个好地方，我本身也很喜爱这座博物馆。祠内供奉的三国历史人物，刘备、关羽、张飞，皆具忠勇仁义的品格。”

来武侯祠博物馆工作不到一年，黄杰对安保工作加深了理解。他介绍，博物馆定期组织培训，涵盖三国历史文化学习、消防演练及消防设备操作等，旨在让每位游客开心而来，满意而归。

“安全始终是第一位的。”黄杰强调，每逢节假日大客流，他时刻警惕避免踩踏事件。而他的幽默引导，本质也为安全考量——“站在游客角度解决问题，效率反而更高”。

在平凡的岗位上，黄杰体味着不平凡的成就。最令他欣慰的，是目睹游客因他的引导开怀大笑，或是安全有序穿越拥挤区域。

尤其触动黄杰的，是曾共事的辅警战友的留言：“尽管服装变了，全心全意为人民服务的宗旨却未曾改变，在平凡中践行着不平凡。”

“这句话很触动我。”黄杰说，无论是辅警还是安保，为民服务的初心始终如一。

黄杰的走红并非个例。在武侯祠博物馆安保团队中，类似的暖心故事层出不穷。

今年上半年，武侯祠博物馆安保团队因救助中暑的新疆游客广受赞誉。黄杰说，每个岗位均配有急救箱，一旦游客需要帮助，通过对讲机召唤，他与同事便立即上前搀扶，迅速化解问题。

“夏日为游客备好藿香正气液，为行动不便者指引无障碍通道，协助寻找走失孩童……”黄杰表示，这些温情服务在团队中早已寻常可见。

未来可期：“干一行爱一行，咖啡虽苦，热爱生活就很甜”

关于未来，黄杰并未因“走红”而改变规划。“内心还是很开心，因为能传递正能量，让更多人知道武侯祠博物馆是个好地方，希望大家来此感受三国文化的熏陶。”

工作之余，黄杰持续自我提升。他坚持锻炼跑步，并主动学习英语，以便更好地服务外国游客。“遇到外国游客，我会用简单英语引导他们去自助售票厅或指路。”黄杰表示，尽管精力有限，他仍坚持每天抽出半小时至一小时阅读书籍、学习英语及沟通技巧。

“干一行爱一行。虽然工作有时枯燥，但我性格外向活泼，会用自己的方式为工作增添色彩——就像咖啡虽苦，只要热爱生活，就能品出甜味。”黄杰笑着说。

那句让他走红的“生活要嗨，开心就笑，累了就回家休息”，正是他的人生态度。面对专程来访的游客，黄杰仍以平常心交流、合影。“站在武侯祠博物馆，就是以平常心对待工作。”

采访结束后，黄杰重新拿起话筒，回到坚守的岗位。“拍照不走路，走路不拍照……”幽默的引导声再度响起，回荡在千年古祠的院落间。

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