10月9日开始

Osmo Pocket 3直降700元?

近日,淘宝、京东等平台的大疆官方店铺

预告了多款产品即将降价的消息

许多刚刚购买了

大疆即将降价产品的消费者感到“难受”

10月8日

“大疆预告降价已购买消费者退货维权”

上了微博热搜

大疆京东自营旗舰店显示,大疆确实有多款产品降价,涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人。

其中,户外电源Power 1000 V2直降900元,Power 500直降500元,云台相机Pocket 3最高降价900元,运动相机Action 4最高降价1129元,手机稳定器Mobile 7P降价200元,扫地机器人ROMO最高降价300元,无线麦克风MIC 2最高降价800元,Mini 4K航拍无人机最高降价1300元,航拍机Mini 4 PRO最高降价1478元。该店铺显示,大疆双11活动10月9日开始,以上优惠的期限是10月9日0点~10月14日24点。

记者在社交媒体上检索“大疆”发现,许多刚刚入手大疆产品的消费者正在进行维权,不断和客服进行沟通,要求退差价或者退货退款,也有一部分在可退货期间内的网友表示已经退了款,打算等产品降价了重新购入。

据极目新闻,一位网友告诉记者,她是10月3日原价购买的Osmo Pocket 3相机,得知降价的消息后心情低落,“早知道先不买了。”

10月8日,记者从大疆商城官网和总部客服处获悉,预告降价消息属实,系双11的限时活动。

对降价引发部分消费者不满一事,大疆官方尚未作出回应。

业内人士分析认为,大疆选择在“双11”前夕启动降价,是消费电子企业常见的销售策略,旨在拉动销量和市场份额。不过,对于刚发布不久的新品而言,短期内的降价可能会对品牌价格体系稳定性和消费者信任造成一定影响。

而对于大疆此次的预降价,消费者普遍关注的还有线上线下售后差异问题。有业内人士指出,由于线上平台与线下经销商渠道在运营模式、成本结构等方面存在的客观差异,品牌方要实行完全统一的退换货与价保策略,有现实难度。这一问题在消费电子及其他零售行业中也普遍存在。

而大疆方面也表示,今后会与各渠道伙伴协同,根据不同平台和渠道特点,为用户提供不断优化的售后体验。

行业观察人士指出,大疆作为消费级无人机和影像设备的领先企业,近年不断拓展产品线,进入全景相机、扫地机器人等新领域,竞争压力随之增大。此次大幅降价显示出企业在保持销量增长和维护品牌形象之间寻求新的平衡。

对于消费者而言,价格波动频繁凸显了在消费电子领域“早买早享受、晚买享折扣”的困境,也提醒消费者关注价保和退换货政策,及时维护自身权益。

内容来源:每日经济新闻、红星新闻、极目新闻、新闻晨报

编辑:吴丽莉 郑媛媛

校对:成雅

责编:李思颖