川观新闻记者 杨艺茂
国庆中秋长假以来，峨眉山景区游客中心一道科技服务新风景线连连获赞——不少入境游客通过一块双面高透屏，顺利解决“买票难”问题，实现无障碍购票，快速有序的多语种服务成为景区高效率服务窗口典型。
记者了解到，这块双面屏名为多语种AI智能翻译屏，不仅集成先进的多语种识别翻译技术、星火大模型及多模态降噪技术，更以独特的双面透明显示设计兼顾美观与实用。
记者从屏幕上看到，该设备支持中、英、法、德、俄、日、韩、泰、越、阿拉伯语等14个语种的实时互译，满足外国游客多元化沟通需求，全方位解决其沟通痛点。当前设备主要设置在黄湾、报国寺游客中心等涉外游客集中区域，以解决入境游客语言沟通障碍。
“外国游客在购票、咨询路线、了解景点历史文化时，可通过翻译屏实现与工作人员的实时、流畅对话。”峨眉山景区AI智能翻译屏幕项目经理梁志豪告诉记者，其支持的多语种即时互译、语音合成及图文展示，让信息获取变得便捷，优化了游览体验。
此举收获了游客们的大量好评。许多外国游客反馈，翻译屏的准确度和响应速度令人惊喜，让他们在陌生的环境中感受到了贴心和温暖。
AI在景区的应用早有基础。在此之前，峨眉山景区已先行推出“AI畅游宝”智慧导览终端。其深度融合人工智能和大数据等前沿技术，为游客提供“千人千面”的个性化旅游智能导览服务。不仅将峨眉山的佛教典故、地质变迁、地方民俗等结构化汇集为专属文化库，同时双语实时互译功能使外国游客能够通过其母语了解峨眉山地质演化、佛教艺术等双遗产内容，让“峨眉山文化”突破语言壁垒，触达更广泛群体。
峨眉山旅游股份有限公司有关负责人介绍，通过科技创新推动产业创新，峨眉山正加快创新链与产业链的深度融合。“在智慧旅游的建设道路上，峨眉山景区还积极引入外骨骼机器人助力登山，推出“AIGC旅拍”等服务，不断创新旅游新场景，丰富消费新业态。”（峨眉山景区供图）
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