川观新闻记者 阳菲菲 文/图
9月28日上午,成都市金牛区“供销市集”人声鼎沸,生鲜农产品、地方特产摊位前挤满了市民。市集一角设立的政务服务窗口前也排起了长队——社保卡查询、医保政策咨询、业务办理,这些往常要到政务大厅办的事,如今逛集市时就能一并办理。

市民在逛市集的同时可以咨询办理社保医保等业务
“我不仅买了遂宁产的菌菇,还顺便咨询了医保异地备案手续,真是太方便了!”家住附近的李女士拿着刚办好的社保凭证欣喜地说,“以前办这些事得专门请假跑政务中心,现在买菜顺路就办了,很省事。”这是四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心(以下简称省政务服务和资源交易服务中心)联合四川省供销社首次推出的“政务服务+供销”市集活动, 也是延伸政务服务触角的新探索。
9月26日—28日,来自四川省39个欠发达县域的优质农特产品集中展销,而社保、医保等高频政务服务窗口首次“开进”供销特色市集。省政务服务和资源交易服务中心相关负责人表示:“这是我们推动政务服务下沉的一次创新尝试。借助‘供销市集’人气旺、近社区的优势,把服务送到群众家门口。”
记者在现场看到,政务服务中心的工作人员不仅提供业务办理,还发放图文并茂的办事指南,介绍各项业务办理流程。
“这次活动效果很好,现场咨询办件量很大,说明群众确实需要这种接地气的服务。” 省政务服务和资源交易服务中心相关负责人告诉记者,“政务服务+供销”模式已探索两年,这次将政务服务引入共享市集是一次方式创新,“今后我们将在总结此次经验的基础上,进一步优化服务内容,扩大服务范围,让更多群众在家门口就能享受‘一站式’便民服务,真正实现‘服务送上门、办事零距离’”。
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