川报观察记者 刘宏顺
“我家用的是艾普宽带，今天突然断网了。上网一查，好多人都说公司高层已经携款跑路了。”12月21日，家住成都武侯区的唐先生致电川报民情热线，反映自己支付了两年的宽带费用，但现在才用了一年，宽带就不能用了，客服电话也打不通了，不知道剩余的费用是否可以退还。在网上相关论坛上，记者发现有唐先生这样遭遇的用户不在少数，不少网友甚至成立维权QQ群，号召有同样遭遇的网友团结起来一起维权。
是否真的如唐先生所言，艾普所有的客服电话均已联系不上？记者就此拨打了艾普公司的快速报装电话（028）69897929、专线客服18982116718（段经理）、故障报修和投诉电话952155，这些电话的确处于无人接听状态。12月21日当天，记者又多次拨打艾普宽带双林、肖家河、黄忠、站北、桂王桥、新都营业厅故障受理电话，也均无人接听。
在网上，记者发现，艾普宽带最近一次发声是在12月11日。
当天，四川省艾普网络股份有限公司在其认证微信公众号——“艾普宽带”上发布“重要声明”。声明称“因我司在前段时间和方正集团旗下方正宽带合作出现问题，导致成都地区部分区域出现网络不稳定情况。并且近期不断被某些运营商人员恶意破坏我司线路并发布虚假不实信息造成成都地区部分区域用户出现断网情况。我司严正声明将继续保持运营，对断网区域正在积极处理，针对破坏我司线路及发布虚假消息人员恳请广大用户群体积极举报，一经查明属实我司将通过法律途径捍卫我司利益！”
事实上，四川省艾普网络股份有限公司近日的确经历了重大变动。
在国家企业信用信息公示系统上，记者发现，12月18日，四川省艾普网络股份有限公司变更了法定代表人。3天前，公司的法定代表人还是李嘉，但现在，公司的法定代表人已改为黄志江。此外，与法定代表人一起变更的，还有公司高级管理人员，系统显示，目前公司董事长为黄志江，董事兼总经理为张凯恒。
在国家企业信用信息公示系统上，记者同时发现，今年7月19日，经高新工商局批准，成都新艾普网络有限责任公司正式成立，而法定代表人也为李嘉，与此前刚刚从四川省艾普网络股份有限公司卸任的法定代表人同名同姓。
12月21日19时，记者辗转联系到四川省艾普网络股份有限公司一张姓负责人，电话中，该负责人表示，四川省艾普网络股份有限公司高层没有出现跑路的情况，公司人员变动是董事会的正常决定，至于客服电话打不通，自己下来会落实（处理）。电话中，他一再强调，不要误听谣言，要以官方部门——四川省通信管理局的消息为准。但艾普用户是否可以退费，该负责人一直没有回应。
链接：
四川省艾普网络股份有限公司成立于2000年4月26日，公司注册地位于成都市高新区。其官网信息显示，公司下设四个全资子公司，11个分公司，员工3000余人，资产超过5个亿，业务可覆盖范围为成都市、昆明市、武汉市、西安市、郑州市、长沙市、广州市、重庆市等城市，是四川省唯一获准在全国二十余个城市建设经营宽带IP网的民营企业。媒体报道，此前艾普网络曾计划在创业板上市，但2014年1月被“终止审查放弃上市”。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
