川观智库研究员  黄爱林

人工智能正在能源行业引发一场深刻的变革。近日，毕马威发布的《智能能源：人工智能驱动转型与价值重塑》（下简称“报告”）显示，已有企业通过部署智能体，将原本需要21天完成的复杂流程缩短至18分钟，展现出AI在能源运营中的巨大潜力。人工智能正在从“辅助工具”向“自主决策系统”演进，其中“智能体”成为推动能源行业效率革命的关键技术。

在能源生产、输送、交易、客户服务等关键价值流中，智能体的应用正逐步深化。例如，在炼油厂，智能体可实时监控化学平衡并动态调整工艺参数；在电网管理中，智能体能分析供需数据，自动优化电力分配，预防停电事故。此外，智能体还在碳追踪、疲劳监测、合规报告等领域发挥重要作用，助力企业实现安全、高效与可持续运营。毕马威对全球8个国家163位能源企业高管的调研显示，能源企业开始扩大人工智能试点项目，已有56%的企业在试用人工智能，79%的企业已通过AI实现效率提升。

尽管前景广阔，能源企业在应用智能体技术时仍面临多重挑战。数据管理问题最为突出，58%的企业存在数据格式不一致问题，从而影响数据质量。38%的企业面临道德和监管问题，37%的企业受到预算限制。此外，人才短缺也是重要障碍，既了解能源行业业务运营又掌握人工智能技术的复合型人才在市场上较为稀缺。值得注意的是，仅有13%的能源企业设立了人工智能卓越中心，人工智能领导层分散在IT部门或者IT与业务部门兼有，显示出多数企业仍处于AI应用的初级阶段。

报告强调，企业不能仅限于分散、以用例为导向的部署，而应围绕价值流实施整体转型。能源企业应分三阶段推进AI转型：第一阶段为“赋能”，重点提升员工AI素养并开展试点；第二阶段为“融合”，将AI深度嵌入业务流程与价值流；第三阶段为“演进”，构建以AI为核心的生态系统，实现跨组织协同与商业模式创新。

随着2030年能源系统智能化转型窗口期的临近，能否抓住智能体等技术机遇，将成为企业能否在碳中和目标下保持竞争力的关键。毕马威呼吁行业领导者以“整体战略”视角推进AI部署，避免“碎片化”投入，从而在能源革命中抢占先机。

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