巴中频道 马帼才 施皓文

“开饭咯！今天有青椒肉丝、番茄炒蛋！”近日，在通江县广纳镇卫生院“两员”爱心食堂，随着工作人员的吆喝声，一份份热气腾腾的饭菜端到了餐桌上。

“两员”爱心食堂，是指通江县各乡镇卫生院专为病员及陪护人员打造的食堂，解决群众“就医吃饭难”问题的同时，提升了群众的就医体验，打造了“病有良医、医有温度”的就医环境。

此前，通江县各乡镇（街道）全覆盖开展了“有事找纪检·解决靠组织”坝坝会，在梳理民生诉求清单时，该县纪委监委发现，不少乡镇群众提出因家人长期住院需陪护，住院期间吃饭是个大难题。

面临这样难题的人还有多少？该县纪委监委迅速组织人员，同卫健、财政等部门，针对“就医吃饭难”“吃饭贵”等现象，走访各乡镇卫生院，进行实地调研。

经走访调研发现，通江县地处山区，农村慢性病患者基数大，有65%的住院患者及陪护人员日均餐饮支出超40元，34.6%因经济压力选择自带冷食或购买街边餐食，既有食品安全隐患，又不利于患者疾病康复。

“要让病员和陪护人员也能在食堂吃上热乎饭。”如何破解这一困境？该县纪委监委根据调研内容，梳理群众诉求，并成立专项工作小组，组织该县卫健局等相关部门召开专题会议，研究探讨解决方案。 “两员”爱心食堂由此应运而生，成为守护群众健康的重要阵地。

“按照‘花小钱办大事’的理念，我们选择盘活存量资源，利用乡镇卫生院食堂现有空间，通过扩建用餐区、添置冷藏消毒设备、优化功能分区等，升级改造‘两员’爱心食堂，为‘两员’提供低盐低糖、荤素均衡的营养餐。并动员职工参与帮厨、送餐，确保食堂能够满足病员、陪护人员的用餐需求。”通江县卫健局相关负责人介绍。

为确保食堂服务质量和食品安全，该县还出台了《爱心食品运营规范》，相关单位定期对乡镇卫生院食堂的卫生状况、菜品质量、服务态度等进行检查评估，从食材采购到菜品制作全程监控，以确保每一份餐食都安全、营养、透明。同时，鼓励病人及其家属对食堂服务提出意见和建议，不断改进和提升食堂服务水平。

此外，各乡镇卫生院根据自身实际情况，创新“两员”爱心食堂服务机制。如广纳镇卫生院食堂推出“送餐到床”“鼓励自带餐具”等便民服务，建立月度满意度反馈机制，根据患者、家属意见和医生的建议适时调整菜品口味，以科学膳食助力患者康复。

随着12个中心场镇卫生院爱心食堂的陆续落地，越来越多群众正从“舌尖上的健康”中收获满满的幸福感。据了解，截至目前累计供餐5000余人次，为病员及陪护人员节约餐费支出11万余元。

“两员”爱心食堂不仅是一顿热饭，更是推动解决群众急难愁盼关口前移的重要抓手。集中整治工作开展以来，通江县纪委监委坚持把群众急难愁盼当作工作的“风向标”，紧盯群众反映强烈的民生领域问题靠前监督、精准监督，健全“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制，持续深化“有事找纪检、解决靠组织”，通过12345热线、纪检坝坝会、网格入户、“码”上监督等方式全面打捞群众急难愁盼诉求，并分层分类“钉”办解决，推动办成了一批群众可感可及的民生实事。

截至目前，通江县紧盯居民就业增收、宜居生活提升等8个专项100项年度目标任务，全县已累计投入资金6.47亿元，共化解群众急难愁盼问题4938件，“两员”爱心食堂、户外工作者暖心驿站等62项民生服务事项落地见效，惠及群众10万余人次。

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