近日，安徽省交通运输厅、省发展改革委出台的一份《关于免收高速公路清障救援服务费的通知》，获得网友纷纷点赞。《通知》明确，自9月20日起，全省范围内免收高速公路清障救援拖车、吊车费用，适用于因故障或事故无法行驶的车辆，缺油、缺电等非故障情况除外。这也标志着安徽省成为江苏、浙江以外全国第三个免收高速公路清障救援拖车、吊车服务费的省份。
长期以来，高速公路救援收费问题给群众出行带来了不少困扰，动辄数千甚至上万的救援费用，常常让遭遇意外的车主雪上加霜，甚至引发“天价拖车费”的争议。高速公路清障救援服务本质上具有公共产品属性，安徽等省份将此项费用依情况免除，是对民生诉求的应答之声——公共道路的安全畅通属于政府法定职责，而救援服务是保障这一目标的重要手段。一项看似简单的费用减免，背后是政府职能的深刻转变，是对“以人民为中心”发展思想的生动实践。
高速公路救援上的一小步，公共服务优化的一大步。我们期待这样的政策创新能够形成示范效应，让更多便民举措在全国范围内落地生根。当然，也要注意除规定明确免收的费用，交由市场化处理的部分应严格遵循政府定价调整程序，依法明确定价标准和“非故障情况”鉴定机制，加强救援服务的质量监管，让人们真切感受到更加安全、便捷、温暖的民生之路。
策划：杨新顺 宋胜男
文字：邹星宇
视频：李唯祎 范琳松
来源｜法治日报编辑｜王芳 刘丹 岳铼
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