文/蔚枫 吉木阿罗 图片由成飞医院提供

从常规腹腔镜技术到攻克普外科难题手术，成飞医院普外科多年来坚守初心、力争上游，实现医疗技术、群众信任度、人员结构的同步提升优化。这个曾经在外科领域默默无闻的“小透明”，如何完成惊艳蜕变？走进成飞医院，探寻普外科逆袭背后的故事。

他们“团结敢拼” 为技术突破注入澎湃动能

成飞医院普外科的住院部里，11名医生照料着70张病床上的患者。走廊里的疾病防治科普角，图文并茂展示着健康知识，传递着专业温度。

曾几何时，技术薄弱、品牌黯淡、病员短缺让普外科成为业内的“小透明”，“不甘心”的信念让团队求新求变。

科主任阮麒将“正能量”作为立科之本，从沟通“音量”到服务态度，以身作则凝聚团队力量。“团队成员‘中间大、两头小’的年龄结构让协作更顺畅。”近年来，科室与华西医院等建立专科联盟，在学术交流中双向提升；每周五固定集中学习、雷打不动的周末查房、每天反复回看手术录像琢磨细节，团队的“内功”日益扎实。

如今的普外科，技术突破接二连三：“全腹腔镜右半结肠癌扩大根治术”“腹腔镜下经腹腹膜前腹股沟疝修补术”分别获第四届“华西论道”胃肠外科国际学术会议暨四川省国际医学交流促进会胃肠外科专业委员会2024学术年会优秀手术视频比赛第一名、第二名；肛肠围手术期镇痛管理新模式，因技术创新流程优化，“五不一早”（不痛、不输液、不导尿、不控制饮食、不控制排便、早日回归社会）效果明显，摘得2024亚洲医疗质量改进与创新案例大赛三等奖、中国医院协会管理比赛优秀奖、通用技术集团品管圈比赛一等奖，科室还荣获四川省医师协会授予的“肛肠病区无痛病房”称号。胃肠、肝胆等疾病微创手术成功率显著提高。

5月，阮麒带领团队啃下“硬骨头”——完成普外科手术难度极高的全腹腔镜胰十二指肠切除术。“以前去外地开会只能坐在后排角落，现在我们坐在前排；以前是选手，现在成了评委。”转变，正是“用技术赢得尊重”的生动写照。

“技术上去了，团队结构更合理了，患者也更信任我们了。”科室副主任陈庆说。

他们“视患为亲” 用真心守护架起医患连心桥

在普外科，“服务态度”是刻在每个人心里的准则，“把患者当成亲人”是团队的理念。团队摸索出“围手术期快速康复”模式，就是这一理念的生动实践。陈庆回忆起日常细节——患者手术前，医生会拿着气球手把手教练心肺功能；重伤员来就诊，医生全程陪同检查，就怕突发情况没人及时处理；手术后，医护人员会扶着重病患者下床活动，连家属怎么拍背、怎么帮患者缓解咳嗽的疼痛，都是一步步带做；患者出院后，团队会坚持长期随访。

术前术后的全程关怀中，藏着太多暖心事。陈庆记得，多年前一位老婆婆做完胆结石手术后一个月，特意拎着自己包的粽子来科室给医护人员尝鲜。这份朴素的认可，让团队更坚定“视患为亲”的想法。

面对老人或重病患者，专业术语常常成为沟通的“拦路虎”。阮麒运用“画图沟通法”——拿起粉笔在黑板上画示意图，病情怎么回事、手术怎么做、要花多少钱、治好后能恢复成什么样，都用简单的图画讲明白。

遇到高难度手术，团队总能迎难而上。一年前，一位甲状腺乳头状癌患者在四处寻医时，刷到科室副主任刘发英的科普视频后，果断选择来该院做手术。该患者身高180cm、体重180斤，属于大体型病人，做腔镜甲状腺手术难度大。团队虽有压力，但在高水平的协作配合下，最终顺利完成手术。术后，这位患者还成了“宣传员”，为刘发英的视频科普“出谋划策”。

如今，普外科是全院患者最多、手术量最大的科室，11名医生既有“一个人带头冲”的果敢，又有“一群人齐发力”的默契。谈到未来，每个人眼里闪烁着期待：将秉持品质医疗、仁爱为本理念，借助人工智能东风，以更精的技术，更好的服务，守护人民健康；凭永不停歇的劲头，朝着专业领先的目标奋力前进。

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