川观新闻记者 文莎

居民与“街长”面对面沟通诉求。黄刚 摄

一块公示牌,几个人名,几串电话号码,雅安市雨城区推行的“街长制”,让一条街道有了管事儿的人。

近日,记者在雨城区青江街道孝廉社区看到,社区党委书记、街长李定洪手里拿着巡街记录本,和30余名联防巡查员们一起,在商贸城附近巡街,碰见车辆不规范停放的及时劝导,“门前三包”有死角的当场提醒商家规范整改。

穿上绿色马甲,戴好工作牌,群众街长周淑蓉就开始了一天的工作。雨城区和平西路一带一夜之间冒出许多小广告,周淑蓉一边清理小广告,一边将情况反映给土桥社区党委书记卢德芬,卢德芬立刻将张贴小广告的情况反映到辖区派出所。

“自从有了街长,背街小巷的临建、违建、占道经营、乱停乱放等问题,得到了有效整治。”卢德芬说。

以前,雅安城区的街道主要由三方进行共同管理,包括综合执法队员、环卫工人以及街道所在社区。不过,一旦出现不在三方职能职责范围内的问题,往往难以得到及时解决。

例如街面路灯坏了,应该由市政部门来处理,但碍于程序,上述三方无法直接告知市政部门,只能一级级向上反映。本来简单的一件事变得繁琐,经常出现不了了之的现象。

2020年3月,雨城区在青江街道选定正黄美食风情街、和平南路、和平西路等11条重点难点道路开始试行“街长制”,建立街道街长、社区街长、群众街长三级街长巡查制度,36名街长正式上岗。

三级街长均可直接对接职能部门。其本质是将管理责任落实到具体人头,进而延伸管理触角,形成“群众参与、三级协调、社区吹哨、部门报到”的城市精细化管理新格局。

“大部分街长身兼多条街道管理责任,大家都是24小时待命。”李定洪介绍,在“街长制”刚实施不久,一天深夜,他接到市民投诉电话,称某商贩占道经营、乱扔垃圾。李定洪当即联系了执法人员,当晚便处理了问题,并于第二天向来电市民进行了反馈。

2019年开始,雨城区在雅安市先行试点“一街一策”推动街道管理体制改革,居民群众参与度和满意度持续提升。2020年,雨城区获评全省城市基层治理示范区。