近日，“周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因长期遭受网络暴力跳楼身亡”一事引发广泛关注，多个社交媒体账号发布视频称，邵医生系“求助无果、以死明志”。

8月4日晚，邵医生的丈夫张先生（化名）向媒体证实了此事。目前，邵医生的遗体已经在老家下葬。

此前，邵医生在自己账号发视频，为自己接生到的一对龙凤胎而开心

据张先生介绍，“她的账号一开始就是我家亲戚朋友发的视频，后来被更多的人关注到了。她真的是一个很优秀的医生，我也是一名医生，因工作原因，我俩一直两地分居，聚少离多。有时我回周口也不回家，就跟着她在医院病房里。我每次都让她休息休息，她说不行，妇产科随时有突发情况，她离不开。”

今天，官方发布了情况通报：已成立调查组。

丈夫透露遗书内容：

一定要为我正名！

张先生称，网暴源于三起医疗纠纷。起初，前两个医疗纠纷中的患者家属发布的视频关注度不高，后来这三起纠纷的患者家属在抖音开始互相关注并推荐作品，由此引来大批网络水军对邵医生进行攻击。

8月1日，邵医生在抖音上发布了一条告别视频，又与孙子孙女进行了视频通话，给张先生留下一封遗书后便跳了楼。

“遗书里详细写了这三起医疗纠纷的具体情况，最后让我一定要替她正名。我觉得她是太绝望了，没人能帮她。” 张先生说。

张先生谈及三起医疗纠纷：

第一起中，一名产妇因羊水栓塞需切除子宫保命，家属签署同意书后，产妇顺利诞下一名女婴。“事后，家属称其为娶媳妇花费50多万，如今生下女孩，产妇子宫又被切除，觉得家里绝后了，便要求医院和医生赔偿100万。”张先生表示，产妇及家属住院期间就开始在抖音上发布作品，出院后前往郑州市金水区，将产妇曾就诊过的郑州一家医院及周口六院一同告上法庭。“一个多星期前刚在合肥做完司法鉴定，结果还没出来，但专家在现场做了初步结论，说此事与妇产科无关。可家属并不罢休，持续在抖音上发布作品。”

第二起医疗纠纷，是一名产妇生三胎且胎儿较大，邵医生多次与产妇及家属沟通，劝其进行剖腹产，并告知顺产可能存在子宫破裂的风险。但夫妻二人均执意顺产并签署风险同意书，称后果自负。最终，产妇子宫破裂，胎儿进入腹腔后窒息死亡，产妇经手术抢救保住了性命。“家属跑到医院里面闹，但医生已经明确告知了风险，他们也签了同意书，医院让他们走法律程序，他们就转而跑到抖音上发视频。”张先生说。

第三起医疗纠纷发生在两年前。产妇生产一切顺利，但孩子出生两天后，突然因缺氧导致皮肤青紫，医院发现后及时将其送往新生儿ICU抢救，最终治愈出院。“两年后，这个孩子被确诊为脑瘫。家属未做任何医疗鉴定，就认定是医生失误。然而，缺氧发生在出生两天后，也可能是喂奶不当所致。而且，导致脑瘫的原因有很多，大脑缺氧只是其中之一。医院拿出了标准完备的手术记录，家属却不认同，认为是医院篡改了记录。”

很多患者发声悼念

“知道噩耗后不停掉眼泪”

据网络资料显示，邵医生从医30年，接生超3万名新生儿，擅长高危妊娠抢救，曾荣获“河南省优秀妇产科医师”“周口最美医生”等诸多荣誉，双手托举起无数新生命，是一位备受赞誉的白衣天使。

她去世的消息传出后，很多本地网友自发哀悼和怀念，不少宝妈都说，自己的孩子就是邵医生接生的，多亏了她才能顺利生产。邵医生还在自己主页公开了自己的手机号码，凌晨都会接患者的电话。

“我就是她曾经接诊的一位产妇，她对待产妇温柔细心！”IP地址为河南的网友“童心静心”告诉记者，她曾经和邵医生接触过，2016年时自己找她产检，9年前过去了，对邵医生依然印象深刻。“她太好了，太可惜了。我们接触过她的人，一时间都接受不了这个事！”

“童心静心”回忆：“找她看病的人都曾被她亲切地称为‘妞’，就是这一声声的‘妞长妞短’‘妞别怕’温暖了我们的心。知道这个噩耗以后，我和其他宝妈一样，不停地掉眼泪！”

网友晒出邵医生的社交账号缅怀她。 网页截图

还有网友表示，去年她生孩子就是邵主任做的手术，在打麻药时因为害怕全身发抖，邵主任进来看到，双手抱着她的头安抚，又温柔又让人放心。

也有网友留言称，邵医生人特别好，当时她胎盘低大出血住院，邵医生一直握着她的手安慰，想着生二胎还去找邵医生，知道邵医生去世真的特别难受。

上观时评：

57岁妇产科医生跳楼之后，

网络医闹不能成为法外难题

悲剧再现！

目前，当地卫健委和相关部门已成立调查组依法依规开展调查处理。但需要明确的是，网络不是法外之地，网络医闹也是医闹，网络暴力也是暴力。

事实上，一系列法律法规已明确对网络医闹问题做出了明确规定。《民法典》第一千零二十四条明确规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

而这起案例中，相关人员已经涉嫌犯罪。《刑法》第二百四十六条明确，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。而《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》中进一步解释，利用信息网络诽谤他人，“同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上的”“造成被害人或者其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的”等均应当被认定为刑法规定中的“情节严重”。

悲剧已然发生，无论怎么处理都无法挽回邵医生的生命，相关部门更应把工作放到问题发生之前，形成有效的治理模式，防患未然。应该看到，在法律法规不断完善、公安、卫健委等相关部门密切联动配合的情况下，线下的“医闹”已有相对成熟的处置办法，也已得到一定程度遏制。但网络成为医闹的新领域，网络医闹不仅表达方式更新，影响范围更广，治理也更为复杂。

但治理难绝不该成为纵容网络医闹的理由。特别是在医闹“战场”转移的情况下，治理手法也该随之应变，保护当事人的合法权益。例如医院处理医患纠纷的相关部门，应拿出部分力量与社交媒体平台保持沟通，发现网络医闹后第一时间向平台提供相应的证据，以正视听或及时拦截网暴内容；属地公安部门在接到报警后，符合立案标准也应及时立案，及时制止当事人的网络暴力行为，依法依规调查处理案件。

应该看到，医闹事件从线下转至线上，始终无法彻底杜绝，一定程度在于医学较高的专业门槛。这就要求医疗机构除了向患者及家属耐心告知、解释可能的后果，要求家属严格按照医疗程序签字同意，保存完整医疗记录之外，相关部门也应严格按照法律法规要求，引导患者及家属科学理性看待医疗过程，发生无法调解的纠纷后通过司法程序合法解决，坚决杜绝和稀泥式“按闹赔偿”，这样看似“息事宁人”背后，只会为更加混乱的情况埋下隐患。

互联网及AI技术发展，是全世界面临的社会治理课题。韩国出台了《电信事业法》《互联网内容过滤法令》《不健康网站鉴定标准》《信息通信基本保护法》和《促进利用信息和通讯网络法》等一系列法律法规引导网络健康发展；德国立法要求注册用户200万以上的“以营利为目的、以用户与其他用户或向公众分享任意内容的社交网络平台”建立违法信息投诉与处置机制，并设置巨额罚款，对仇恨言论、煽动性言论和虚假新闻三部分进行限制。无论如何，互联网治理必须在法治轨道下进行，每个人的网络行为都必须同样要负起法律责任，才有可能避免悲剧一再发生。

本文综合自：上观新闻、上游新闻、潇湘晨报、津云新闻等

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