自今年“守护消费”铁拳行动开展以来，内江市威远县市场监管局以民生为导向、以干事为基底、以实效为目标，全面推进行动走深走实。
威远县“守护消费”铁拳行动执法现场
聚焦“小切口”，突出民生关键。以服务民生、护航消费作为行政执法工作的出发点和落脚点，聚焦消费领域人民群众反映强烈的突出问题，结合县域实际，把保健食品虚假宣传、乱收费、假冒伪劣食品等具体民生实事作为“小切口”，精准发力、靶向施策。畅通消费者投诉举报渠道，鼓励公众参与监督，累计受理群众投诉举报1651件，挽回经济损失46.9万元，群众满意度显著提升。被列为四川省十大消费维权典型案例1起，被列为内江市第一批典型案例2起。
威远县“守护消费”铁拳行动执法现场
下足“实功夫”，突出成效导向。将整治农村假冒伪劣食品、整治居民水电气计量不准确收费不规范问题等专项行动融入“守护消费”铁拳行动，把“实”字要求和“严”字标准贯穿于行动始末，以实打实解决问题为目标，累计出动执法人员2000余人次，立案查处违法案件261件，开展行政约谈19次。强化线上平台实时跟踪案件进展，确保执法流程高效透明；着力执法联动，累计开展协作执法12次；善用行刑衔接和情报共享，提高跨部门高效履职的能力，进一步提升执法效能。
威远县“守护消费”铁拳行动执法现场
把好“尺量度”，突出服务先行。践行“监管为民”的执法理念，坚持执法与服务相统一、守底线和促发展相结合，把服务型执法理念贯穿于执法事前、事中和事后全流程；严把执法尺度，统一裁量基准，做到过罚相当，保持执法温度，平衡严格执法和温情执法的界点，体现法律的威慑与柔情；已累计办理从轻处罚案件74件，减轻处罚案件43件，不予处罚案件20件。（邓乔心）
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