内江观察 刘煜瑞

7月17日，记者从内江市城市管理行政执法局获悉，该局日前出台了《内江市城市管理行政执法局全龄友好型社会建设工作方案》（以下简称《方案》），提出到2030年，在全市范围内形成覆盖“一老一小”、青年群体、残疾人、一线劳动者的全龄友好城市管理服务网络，实现城管执法领域公共设施“三适一助”改造达标率80%以上，全龄友好服务设施覆盖率90%以上，城管柔性服务满意度提升至95%，打造青年发展集市、代际共享驿站等8到10个全龄友好示范场景。

《方案》明确构建全龄友好适配空间、完善全龄友好服务体系、创新全龄友好管理模式、凝聚全龄友好共建合力4项重点任务。

围绕城市空间优化，《方案》提出要推动公共空间“三适一助”微改造，在城管服务岗亭、城市服务驿站等公共设施增设“银发助老角”和“童馨托育角”；对条件适合的公厕推进“三适一助”（即适老化、适幼化、适妇化及助残改造）智慧化、便利化改造，2025年起每年完成全龄友好示范公厕改造不少于10座。

推动“青年发展集市”建设，在商圈、产业园区周边规划“万潮街区”“青氧街区”等临时摊区，重点支持青年创业、手作工坊、才艺直播表演等业态；围绕儿童成长“童享友好”空间营造，整合生活垃圾分类科普基地、数字化城管中心、垃圾处理中心科普基地等资源，打造“童享友好”研学品牌，开发互动体验课程。

另一方面，《方案》还提出要落实环卫工人工资保障，保障环卫工人合法权益，在此基础上持续丰富环卫工人业余文化生活，协力解决环卫家庭儿童入学、健康体检等实际困难；同时在快递、外卖集中区域增设“城市服务驿站”，设置休息区域，确保2026年前覆盖主要商圈、物流园区。

在行政执法领域，进一步升级“数字城管平台”，整合无人机巡飞、AI视觉识别等技术，实时监测城市管理问题，打造安全友好城市环境；深化城管执法“721”工作法，对流动摊贩占道经营等轻微违规行为以劝导、教育为主，通过“说理式执法”“首违不罚”“容缺审批”等措施营造城管柔性执法环境。

值得关注的是，《方案》还提出要培育城管志愿品牌，扩容“甜城管，心服务”志愿服务队，开展“老带小”文明劝导、“小助老”数字培训等活动；组建“城市合伙人”联盟、通过项目认领、公益合作等方式，补充全龄友好服务资源。建立“城市管理观察员”制度，让群众“金点子”化作城市“新风景”，让市民在“零距离”参与中增进理解，凝聚共识。

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