7月16日
话题#京东取消外卖超时20分钟免单#
冲上热搜第一
在社交媒体上，不少用户发文称
京东外卖取消
“超时20分钟免单”服务
改为
“超时20分钟赔付4元优惠券”
针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释。
据客服人员透露，自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。
客服人员还表示，当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保“准时宝”，超时后按保险规则赔付优惠券，不再直接免单。
人民日报评论：“外卖大战”——价格战没有赢家，创新才有未来
来源：中国青年报、新华财经、人民日报评论、凤凰网科技等
编辑 王佳敏 审核 蒋波 陈洁
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
