川观新闻记者 王密 图据受访者

开车用户无需下车,摇下车窗,咖啡、汉堡已送到手边。7月9日,川观新闻记者从肯德基了解到,其“车速取2.0”服务近日已在成都、重庆通过肯德基APP上线。

肯德基2006年已推出带专用车道的“汽车穿梭餐厅”,即“车速取1.0”。自2025年1月起,肯德基“车速取”服务全新升级,进入“2.0”时代,推出“沿街取”模式,用户无需寻找带有专用车道的门店,普通肯德基门店也可服务驾车用户。

7月9日中午,记者实地体验了肯德基全新上线的“沿街取”服务(即“车速取2.0”),整个流程便捷高效。消费者在出发前,只需通过肯德基APP选择“开车速取”功能下单;系统自动定位沿途最合适的肯德基门店,并精准匹配用户的预计到达时间与餐品的制作出餐时间。

下单完成后,用户按导航行驶到店即可。车辆到达前,肯德基目标门店的店员会提前备好餐品,并在约定路口或指定停车点等候。用户全程无需下车,只需摇下车窗,店员便会交付餐品,实现“车窗一摇,即取即走”的流畅体验。

这样的服务带给开车用户更多便利。肯德基领地中心店店员说:“最近成都天气炎热又多雨,选择‘沿街取’服务的消费者明显增多,不少人都来尝鲜。”

近年来,餐饮业的“沿街取”服务已在国内逐步推广。2023年,星巴克中国推出的“沿街取”服务先后在北京、上海多家星巴克门店上线。当时,星巴克中国表示,预计到2025年底全国将有1000家以上星巴克门店支持“沿街取”服务。