川观新闻评论员 张立峰
“国货之光”白象方便面也开始整活了。“多半”袋面、“多半”桶面,其实也就多了三分之一。白象靠玩文字游戏博眼球,让我们想起了前不久的“壹号土”猪肉,食品企业这些操作,堪比“老婆饼里没老婆”,指望消费者更爱你?怕是很难。
不可否认,流量时代想要出圈本身就很难,一些企业甚至不惜用任何手段上热搜,哪怕坑了消费者、哪怕坏了口碑,也要博得那短暂的流量“泼一会儿天”。川观两点论认为,白象方便面这波“七伤拳”只怕是伤自己更多。一直以来,白象方便面被称为“国货之光”,是人们心中的“白月光”。白象方便面曾在地震、疫情、洪灾期间积极捐款捐物,聘用大量残疾人,残疾工人与健康工人同酬、拒绝使用“土坑酸菜”等,一系列举措深受消费者好评、深得消费者信任,但因为一时“耍心眼”玩文字游戏,口碑瞬间崩塌,好不容易建立起来的“人设”,想要再修补回去可就难了,毕竟互联网是有记忆的。
川观两点论认为,钟情短期流量,将会反噬品牌价值,那些看似吸引眼球、提升销量的戏法,会透支品牌的长期信誉。“多半”“壹号土”等商标的出现,反映出企业在商标使用和产品宣传方面存在一定的监管漏洞,相关部门、行业协会需重视起来,加强指导,行业更是要进一步完善品牌管理和监督机制,毕竟在激烈的市场竞争中,只有回归产品质量,以真实品质赢得消费者信任,才能立于不败之地。
值得肯定的是,这次白象方便面迅速致歉并表示立即整改,让我们看到了企业的态度,以更坦诚的姿态回应消费者关切,未尝不能“转危为机”。其他企业尤其是食品企业需以此为鉴,少一些套路,多一些真诚,切勿依赖上自毁式营销。
今天的两点论就到这里,我们下期见。
文案:张立峰 主播:张立峰
拍摄:张立峰 剪辑:张立峰
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少一些套路,多一些真诚!做人、作品牌都应该如此!白象在经历这次“多半”事件之后,真诚道歉,及时改错才是对消费者最好的尊重!我们依然支持国货之光、支持民族品牌,也希望监管部门严格监管,像这样的情况不要再发生了!
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国货之光,不玩套路
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