川观新闻记者 阳菲菲

“以前开个餐馆要跑4个部门,现在一个窗口全搞定,简直太方便了!”6月3日,内江市政务服务中心,准备开火锅店的张老板对改革后的政务服务赞不绝口。

变化,得益于四川省全面推进的开办餐饮店“一件事”改革。过去,开一家餐饮店需要跑市场监管、住建、消防、卫健等多个部门,重复提交材料35份,前后需48个工作日才能办完所有手续。而现在,商家只需到一个窗口,提交17份材料,13个工作日就能办结。17个审批环节精简为2个,线上线下同步提供“一站式”办理。

截至今年5月,开办餐饮店“一件事”改革实施一年多以来,全省已有12600多家餐饮店实现快速开业。

自贡推进改革落地,助力餐饮快速开店。省市场监管局供图

这项改革的背后,是四川省精心统筹设计的“四减一优”方案,即减材料、减时限、减环节、减跑动和优服务。为了让改革落地见效,四川省从三个方面发力。一是打通数据壁垒。联通市场监管、消防、卫健等多个部门的业务系统,实现数据实时共享,工作人员不用再重复录入信息,群众也不用反复提交相同材料。二是创新服务方式。在全国首创将健康证办理纳入联办事项,群众选择办理食品行业从业人员预防性体检合格证时,可直接预约就近的医疗机构进行体检。例如,绵阳市推出“云勘验”服务,店家通过手机上传视频就能完成现场核查。据统计,绵阳已有98家餐饮店通过这种方式快速开业。三是统一服务标准。全省183个县(市、区)的政务服务大厅都设置了开办餐饮店一件事专窗,确保无论在哪个地方,群众享受的服务都一样便捷。

绵阳市推出“云勘验”服务。省市场监管局供图

在省级统筹下,全省各地还结合实际推出特色服务。达州市开发“一码通”系统,把餐饮店的所有证照信息都集成到一个二维码里。顾客扫码就能看到店铺的食品经营许可、消防检查等信息,既方便监管,也让消费者更放心。自贡市把服务延伸到乡镇,群众在乡镇便民中心就能办理相关手续。省市场监管局相关负责人表示,下一步将继续优化服务流程,把更多便民利企的“一件事”办好,让群众和企业办事像网购一样方便。