5月26日，绵阳快益点电器服务连锁有限公司经办人汤先生一早来到绵阳市市场监管局仙海分局登记窗口办理法定代表人、股东更名变更登记，因缺少股东更名的资料，经办人承诺回公司后将缺少的资料以邮寄的方式补回。为减少办事群众因材料不全而导致的“来回跑、反复跑”现象，窗口工作人员采用“容缺受理”服务模式，随即窗口工作人员启动受理程序，在1个小时内就顺利完成了变更登记，并拿到了新的营业执照，汤先生深表感谢。
工作人员精心指导
为深入践行“放管服”改革要求，着力构建更为优质高效的营商环境，绵阳市市场监管局仙海分局大力推行“容缺受理”服务模式，最大程度减少办事群众因材料不全而导致的“来回跑、反复跑”现象，推动企业群众“少跑腿、好办事”，全力提升企业群众办事满意度。
绵阳市市场监管局仙海分局在“容缺受理”方面积极创新、持续尝试，通过对常见的容缺受理场景进行统一整合，开展模拟培训活动，有效提升窗口工作人员的业务能力及办理各类事项的熟练度，确保在面对实际业务时能够高效、准确地处理，使“容缺受理”服务能够顺利推进。
绵阳市市场监管局仙海分局将持续完善“容缺受理”服务模式，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，不断为不同群体、不同需求的企业群众提供多元化、个性化的服务，以无微不至的关怀态度和扎实专业的服务举措，为企业群众带来更为便捷、高效且人性化的政务服务体验。（赵艳）
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