“我们村有一段路之前一直影响出行，一年多时间了没人管。在我给镇纪委段书记发短信之后，很快就解决了。我想请你们表扬一下我们镇纪委。”5月14日，遂宁市大英县12388电话举报受理平台收到一通特殊来电。这通电话揭开了一则纪检监察干部为群众办实事的暖心故事。
事情要从一个月前说起。“段书记，黎明村至后坝村交界处，新修的主路已经完工一年，但附属工程迟迟没有动静。导致我们每天接送学生都无法错车，严重影响出行……”4月10日，隆盛镇纪委书记段乾坤的手机弹出一条未署名短信，末尾留下一句“不必回复，只想看到好结果”。
群众选择向纪委反映问题，是对纪检监察机关的信任，要用行动证明这份信任值得。段乾坤当即回复并作出承诺。第二天清晨，镇纪委赶赴现场核实情况——只见新修主路两侧未硬化，雨季泥泞难行，错车时险象环生，尤其早晚高峰接送学生时段，拥堵问题尤为突出。
问题核实后，隆盛镇纪委第一时间向镇党委反映，经过分析研判，该问题于当日被纳入社会治理办公室专责清单，明确整改时限与责任链条。在此期间，镇纪委派员全程跟踪督办，进一步压实各方责任。5月4日，当崭新的错车道标线划设完成，两侧路基全部硬化完毕，这条“堵心路”终于变成了“放心路”。
道路整改前后对比图。
全程参与督办的段乾坤至今不知发信人是谁。当被问及为何要用匿名反映问题时，有村民坦言：“以前怕反映了没用，现在看到纪委真能办事，下次有问题还敢找！”
一条道路的畅通，折射出“有事找纪检”工作的民生温度。为推动集中整治走深走实，今年以来，大英县纪委监委推动全县整合资源，以10个乡镇（街道）群众接待中心为依托，形成一个口子进、一个渠道出、一套流程走、一张台账管、一名干部督、一套反馈评的“六个一”工作机制，推动形成“承办部门+群众接待中心+纪检监察机关”共同答题模式，累计收集群众诉求3256件，推动解决2968件，办结率达91.2%，推动实现“解决一个问题、完善一类机制、惠及一片群众”的目标。
群众的急难愁盼，就是纪检监察工作的发力点。从匿名短信到实名点赞，沟通方式变了，不变的是“把群众的事当成自己的事”的初心。如今，“有事找纪检”逐渐成为群众口头禅，纪检干部用脚步丈量民情、用行动回应期待，让监督执纪有力度更有温度，真正把工作做到了群众心坎上。
来源 I 大英县纪委监委编辑 I 邓苗苗视觉 I 万科成
审核 I 杨智淋终审 I 舒炜
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