“您好，我是官方客服，
检测到您开通了直播会员，
不取消每月将自动扣费……”
年轻人可能都知道这是诈骗电话！
那么，如果接到电话的是
喜欢刷视频、看直播
但对直播会员扣费等情况不了解
且年纪稍长的叔叔阿姨呢？
他们接到电话的时候
会不会马上就慌了神
会不会反复回想
“我是不是不小心开通了会员？”
最后掉进骗子的圈套呢？
《法治日报》记者从青海省西宁市公安局反电信网络诈骗中心了解到，近期，西宁多名50岁以上群众接到自称某短视频平台官方客服的诈骗电话。在通话中，诈骗分子谎称当事人开通了“直播会员”等功能服务，如不关闭每个月将会自动扣费，然后以“手把手指导关闭服务”的名义，诱导当事人下载涉诈软件，开启屏幕共享，从而实施诈骗。
家住城东区南山东路的马先生接到一陌生来电，对方自称是“官方客服”工作人员，称马先生开通了直播权限、免密支付功能，如不关闭每月将会自动扣费800元。
图为受害人马先生接到的诈骗电话。
马先生要求“客服”关闭此项功能，他按照对方指示在手机应用商店下载了名为“心桥”的App，注册登录后，根据对方提供的信息开启了屏幕共享功能，马先生将手机收到的银行短信验证码告知对方后，银行账户内的20万元被分两次转出。察觉被骗，马先生随即报警。
图为受害人马先生银行账户内20万元被转出。
诈骗套路解析
1.冒充身份，制造恐慌
诈骗分子会自称“官方客服”，谎称受害人“误开通会员/免密支付”，每月自动扣费数百元甚至上千元，并威胁“扣费失败将影响征信”。
2.诱导下载远程控制软件
诈骗分子以“指导操作”为名，要求下载“银联会议”等非官方App（实为恶意软件），并诱导开启屏幕共享功能，实时监控手机操作。
3.窃取信息，操控转账
诈骗分子通过屏幕共享获取银行卡号、密码、验证码，或直接远程操控手机银行App，以“验证资金”“退款”等理由要求转账至指定账户。
4.持续恐吓，榨干积蓄
若受害人察觉异常，诈骗分子会以“操作超时”“账户冻结”等借口，逼迫继续转账，直至掏空钱包。
警方提示：
1.不轻信陌生来电
正规官方平台客服一般不会主动致电要求关闭业务，更不会索要银行卡信息！凡提到“自动扣费”“影响征信”的，立即挂断电话。
2.不下载陌生软件
所有业务均应通过正规渠道操作，切勿点击陌生链接或下载“会议”“远程”类App。
3.不共享手机屏幕
屏幕共享=裸奔！一旦开启，骗子就能窥探所有输入信息，包括密码和验证码。
4.要主动核实
挂断可疑来电后，应及时联系官方客服确认，或拨打96110反诈专线咨询。
作者｜法治日报全媒体记者 徐鹏来源｜法治日报编辑｜王芳 季天 罗琪 张婉莹（见习）
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