5月8日,内江市保护消费者权益委员会联合重庆市荣昌区、南川区、永川区、璧山区、大足区、石柱县,四川省泸州市、自贡市、宜宾市、资阳市等十地消委会,共同开展了“共筑满意消费 川渝十一地携手促消费”内江市2025年消费体验活动。四川省保护消费者权益委员会副秘书长丁忠卫,内江市市场监管局党组成员、副局长、市消委会执行副主任陶先文参加体验活动。

活动中,来自川渝两地的近百名代表以听、查、看、问等体验方式,先后前往内江市全安镇三圣花果山、川南大草原、华润雪花啤酒生产基地、居然之家等示范点实地走访,深入了解内江市在乡村振兴、文旅消费、食品安全生产、以旧换新等方面的发展成果和特色亮点。

体验活动结束,在随后举行的体验消费活动座谈交流会上,陶先文致辞。会上,丁忠卫代表四川省消委会讲话。体验者代表做交流发言。

陶先文在致辞中说,参会代表共同走过三圣花果山的阡陌田园,在采摘乐趣中感受农旅融合的乡村振兴新图景;踏足川南大草原,在苍茫绿意间见证“书画之乡”如何用大地艺术诠释绿色发展;驻足永安平心别院,在柴米油盐中倾听消费者对“舌尖安全”的朴素期盼;深入华润雪花啤酒厂,在透明车间的生产线上触摸食品安全生产的“硬核”标准;走进居然之家,见证以旧换新政策的惠民温度与消费升级的澎湃动能。这些点位,既是企业践行社会责任的生动缩影,更是政企携手优化消费环境的实践课堂。

尤为可贵的是,消费者代表化身“监督员”“体验官”,以切身体验“把脉”企业服务;企业代表直面问题、坦诚交流,彰显诚信经营的担当品格;政府监管部门全程督导,以“有温度的监管”推动问题整改。这场政企民三方互动,拉近了消费信任纽带,更为高质量发展注入了新的活力。

丁忠卫讲话指出,当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,消费作为经济增长的第一拉动力,在推动经济高质量发展中的基础性作用日益凸显,川渝地区作为我国重要的经济增长极,在促进消费方面肩负着重要使命。促进消费不仅是应对当前经济形势、稳定经济增长的现实需要,更是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。积极顺应消费发展新趋势,以提升消费体验为核心,以优化消费环境为重点,以创新消费模式为动力,共同推动川渝地区消费市场持续繁荣发展。一是要促进高品质消费。各级消委组织要认真落实“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的要求,积极听取消费者诉求,帮助消费者树立科学理性消费观念,同时,以需求牵引供给,主动向经营者反映消费者意愿,增强供给与需求的适配性、平衡性。二是要高质量维权。各级消委组织要着力打造更优纠纷解决渠道,全面加强“全国消协智慧315”平台推广应用,完善维权机制,要妥善应对消费维权新趋势新挑战,确保消费者投诉有门、处置高效,维权无忧、敢于消费。三是要促进高水平共治。各级消协组织要充分发挥消费维权协同共治平台作用,推动形成立法保障、司法保护、政府监管、行业自律、企业守法、消费者参与、社会组织协作、研究机构支持、舆论监督相结合的高水平消费维权共建共治共享新格局。通过促进参与各方的有效沟通、协调配合,打好“组合拳”,增强消费者权益保护合力,提高消费维权社会共治整体效能。

此次川渝十一地联合开展消费体验活动,旨在深度融入成渝双城经济圈建设,加快川渝消费维权一体化建设,共建放心舒心消费环境,提振消费信心。(朱勇 记者 梅湧)