近期多家航空公司推出宠物进客舱服务,为携宠出行家庭提供便利服务。
一大早,冯女士就带着她的宠物小猫来到机场,她要搭乘飞机从深圳前往北京,和以往不同的是,冯女士不用再为它办理托运,而是可以带着它一起进客舱。
深圳机场旅客 冯女士:之前它从成都过来是托运的,成都过来时间比较短,但是去北京时间太长了,三个小时,再加上起飞,前后可能要五六个小时,担心它害怕。进客舱它可以陪在我的身边,有什么问题我可以及时关注到,而且它能闻到我的味道,没那么害怕。
冯女士告诉记者,像这样的宠物进客舱服务,要在航班起飞前24小时电话联系航空公司进行预约,需要提供动物卫生监督所出具的相关检疫证明,并为其支付1399元的飞行费用。目前,每个航班会有两个宠物进客舱名额。
某航空公司服务发展部总经理助理 徐越:从3月30日到现在,已经有40多名旅客享受了这个服务,确实比我们的预期要好很多。我们在4月28日又上线了南昌和沈阳新航点,现在从深圳、南昌、沈阳始发的三个航站都能够享受到宠物进客舱的服务。
根据航空公司规定,为保障旅客飞行体验,进客舱的宠物需要在运输前进行身体清洁,运输全程需穿戴衣物、口套及纸尿裤,并全程将宠物置于宠物包中,放置在座椅前排下方。记者也了解到,目前海航、南航、东航等航司的部分航线也陆续支持宠物进客舱,深圳宝安机场等也推出宠物候机厅等服务,“五一”期间便利旅客携宠出行。
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生活好了,宠物也可以坐飞机了
我本人不赞成,飞机那么小的密闭空间,宠物的气味,毛发会不会飞扬,如果我边上有,我一定会跟乘务员协调,换个位置。
这服务满足了养宠家庭出行需求,从托运到同舱,是服务理念的大跨越,值得点赞!期待更多贴心服务推出。
宠物进客舱服务,让“毛孩子”告别冰冷托运箱,与主人同享旅途温暖。虽有限制条件,但市场热捧的背后,是对生命陪伴的珍视,更是航空服务顺应需求的人性化升级。
现在带宠物坐飞机太方便了!以前托运总担心毛孩子路上受罪,现在能带进客舱随时照顾,多花点钱也值,铲屎官们终于不用分离焦虑了!
宠物进客舱航班需要在航班信息醒目标注,避免对“宠物”过敏人员造成困扰! 航空公司应该全面考虑封闭空间,宠物味道、叫声等因素对其他旅客的影响,感觉货仓比较好一些吧!